Un seul avis injuste peut vous coûter des clients, des candidats et du chiffre d'affaires. Notre équipe prépare des demandes de suppression fondées sur les règles des plateformes, passe à l'étape supérieure quand les plateformes se trompent et vous aide à répondre avec professionnalisme aux retours sincères.
Nos services de suppression d'avis
Suppression des avis Google non conformes
Supprimer les avis Google faux, spam ou contraires aux règles de votre fiche d'établissement, avec des demandes expertes fondées sur les règles de Google.
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Assistance pour la fiche d'établissement Google
Faites rétablir une fiche d'établissement Google suspendue et supprimez les modifications indésirables, les fausses fiches et les changements non autorisés.
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Avis Glassdoor
Supprimez les avis Glassdoor diffamatoires ou contraires aux règles et protégez votre marque employeur et vos recrutements.
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Avis Trustpilot
Nous évaluons et signalons les avis Trustpilot susceptibles d’enfreindre ses règles. Trustpilot décide du retrait après examen des preuves.
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Avis Yelp
Supprimez les faux avis Yelp et ceux contraires aux règles, et remédiez aux problèmes de filtrage des avis.
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Avis TripAdvisor
Supprimez les faux avis TripAdvisor et ceux contraires aux règles pour les hôtels, les restaurants et les sites touristiques.
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Avis Facebook
Supprimez les recommandations et avis Facebook abusifs ou faux et protégez la réputation de votre Page Facebook.
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Avis Indeed
Signalez et supprimez les avis d'entreprise Indeed contraires aux règles qui nuisent à votre recrutement.
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Avis Amazon
Supprimez les faux avis, les avis de concurrents et ceux contraires aux règles sur les produits et les vendeurs Amazon.
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Avis Booking.com
Supprimez les avis de clients Booking.com injustes ou contraires aux règles et protégez la note de votre établissement.
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Suppression de faux avis
Enquêtez sur les campagnes de faux avis, d'avis payés, orchestrés par des concurrents et de review bombing sur les plateformes d'avis, et faites-les supprimer.
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Gestion des avis
Gérez les réponses aux avis, sollicitez des retours sincères de vos clients et surveillez les plateformes d'avis.
En savoir plusSupprimer des avis dans les règles de l'art
Chaque plateforme d'avis a ses propres règles sur ce qui peut être supprimé. Les faux avis, le spam, les conflits d'intérêts, le harcèlement, les données personnelles et la diffamation peuvent souvent être signalés avec succès. Les retours négatifs sincères, en revanche, ne peuvent généralement pas l'être, et aucun prestataire sérieux ne peut promettre le contraire.
Nous évaluons chaque avis au regard des règles de la plateforme, préparons le dossier le plus solide possible, le soumettons par les bons canaux et assurons le suivi. Lorsque la suppression n'est pas possible, nous vous aidons à bien répondre et à rebâtir votre note globale avec des demandes d'avis légitimes et conformes aux règles.
Tarification fondée sur les résultats. Pour les suppressions ou repoussées ponctuelles, au lien près, vous ne payez que lorsque le résultat convenu est atteint.* Les forfaits mensuels et les autres missions continues sont facturés différemment, et nous vous expliquons les conditions avant de commencer. Les tarifs sont communiqués par e-mail.
*Conditions applicables. Les plateformes et les hébergeurs ont le dernier mot : aucun résultat ne peut donc être garanti.
Notre processus
Audit des avis
Nous évaluons chaque avis au regard des règles de la plateforme et vous disons honnêtement ce qui est supprimable.
Préparation du dossier
Nous documentons l'infraction et préparons le signalement, le recours ou la notification juridique.
Dépôt et escalade
Nous déposons la demande par le bon canal et passons à l'étape supérieure si nécessaire.
Suivi
Nous suivons le résultat et vous conseillons sur les réponses et les prochaines étapes.