Suppression des avis et recommandations Facebook
Supprimez les recommandations et avis Facebook abusifs ou faux et protégez la réputation de votre Page Facebook.
Les recommandations et notes Facebook apparaissent en bonne place sur votre Page. Notre service vous aide à repérer les publications qui enfreignent les Standards de la communauté de Facebook et à les signaler efficacement.
Nous aidons pour les fausses recommandations, le harcèlement, l'usurpation d'identité, le spam et les contenus sans rapport avec votre entreprise, et nous vous aidons à gérer la façon dont votre Page est notée.
Tarification fondée sur les résultats. Pour les suppressions ou repoussées ponctuelles, au lien près, vous ne payez que lorsque le résultat convenu est atteint.* Les forfaits mensuels et les autres missions continues sont facturés différemment, et nous vous expliquons les conditions avant de commencer. Les tarifs sont communiqués par e-mail.
*Conditions applicables. Les plateformes et les hébergeurs ont le dernier mot : aucun résultat ne peut donc être garanti.
Que peut-on supprimer d'une Page Facebook ?
Facebook peut supprimer les contenus qui enfreignent ses Standards de la communauté, comme le harcèlement, les discours haineux, le spam, les faux comptes et les atteintes à la vie privée. Les recommandations négatives sincères restent normalement. Nous vous disons ce qui est réaliste.
Ce qui est inclus
- Examen de chaque recommandation ou commentaire au regard des règles
- Signalements via les outils de Facebook
- Signalements de faux comptes et d'usurpation d'identité
- Conseils sur les paramètres de modération de votre Page
- Conseils pour des réponses professionnelles
- Surveillance des nouvelles attaques
Notre processus
Audit des avis
Nous évaluons chaque avis au regard des règles de la plateforme et vous disons honnêtement ce qui est supprimable.
Préparation du dossier
Nous documentons l'infraction et préparons le signalement, le recours ou la notification juridique.
Dépôt et escalade
Nous déposons la demande par le bon canal et passons à l'étape supérieure si nécessaire.
Suivi
Nous suivons le résultat et vous conseillons sur les réponses et les prochaines étapes.
Confidentiel et discret
Votre dossier est traité en privé par une petite équipe d'experts. Nous ne publions ni ne partageons jamais les détails de nos clients.
Un travail concret, mené par des experts
De vraies personnes préparent chaque demande, chaque recours et chaque notification. Nous ne nous appuyons pas sur des signalements automatisés en masse.
Honnêtes sur ce qui est possible
Nous vous disons d'emblée ce qui peut être supprimé, ce qui ne le peut pas et quelles sont les alternatives.
Guides utiles
Questions sur les avis Facebook
Comment supprimer un avis Facebook ?
Signalez la recommandation comme contraire aux Standards de la communauté. Facebook l'examine ensuite.
Puis-je désactiver les avis Facebook ?
Oui, vous pouvez ajuster certains paramètres de la Page, mais désactiver les avis peut nuire à la confiance.
Et si l'auteur de l'avis a un faux compte ?
Signalez aussi le compte. Les faux comptes sont souvent supprimés.
Pouvez-vous supprimer des commentaires Facebook ?
Nous pouvons aider à signaler les commentaires qui enfreignent les règles.
Vous pourriez aussi avoir besoin de
Facebook et Instagram
Supprimez les publications, photos, vidéos, faux profils et comptes d'usurpation nuisibles sur Facebook et Instagram.
En savoir plus
Faux profils sur les réseaux sociaux
Supprimez les faux profils sur les réseaux sociaux, les comptes d'arnaque et les usurpateurs qui utilisent votre nom, vos photos ou votre marque.
En savoir plus
Gestion des avis
Gérez les réponses aux avis, sollicitez des retours sincères de vos clients et surveillez les plateformes d'avis.
En savoir plus
Défense contre les campagnes de dénigrement
Défendez-vous contre les attaques de concurrents, les campagnes d'anciens employés, le review bombing et la désinformation coordonnée.
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