Eliminación de reseñas y recomendaciones de Facebook
Elimina recomendaciones y reseñas abusivas o falsas de Facebook y protege la reputación de tu Página de Facebook.
Las recomendaciones y valoraciones de Facebook aparecen de forma destacada en tu Página. Nuestro servicio te ayuda a identificar las publicaciones que incumplen las Normas de la comunidad de Facebook y a denunciarlas con eficacia.
Ayudamos con recomendaciones falsas, acoso, suplantación, spam y contenido que no trata de tu negocio, y te ayudamos a gestionar cómo se valora tu Página.
Precios basados en resultados. En los trabajos puntuales de eliminación o supresión, por enlace, solo pagas cuando se consigue el resultado acordado.* Los paquetes mensuales y otros trabajos continuos tienen un precio distinto, y te explicamos las condiciones antes de empezar. El presupuesto se envía por correo electrónico.
*Se aplican condiciones. Las plataformas y los alojamientos web toman la decisión final, por lo que no se puede garantizar ningún resultado.
¿Qué se puede eliminar de una Página de Facebook?
Facebook puede eliminar contenido que incumple sus Normas de la comunidad, como el acoso, el discurso de odio, el spam, las cuentas falsas y las violaciones de la privacidad. Las recomendaciones negativas honestas normalmente permanecen. Te decimos qué es realista.
Qué incluye
- Revisión de las políticas de cada recomendación o comentario
- Denuncias a través de las herramientas de Facebook
- Denuncias de cuentas falsas y suplantación
- Consejos sobre los ajustes de moderación de tu Página
- Orientación para respuestas profesionales
- Monitorización de nuevos ataques
Nuestro proceso
Auditoría de reseñas
Evaluamos cada reseña según la política de la plataforma y te decimos con sinceridad qué se puede eliminar.
Preparación del caso
Documentamos la infracción y preparamos la denuncia, el recurso o la notificación legal.
Presentación y escalado
Lo presentamos por el canal correcto y escalamos cuando hace falta.
Seguimiento
Seguimos el resultado y te asesoramos sobre las respuestas y los siguientes pasos.
Confidencial y discreto
Tu caso lo gestiona en privado un pequeño equipo de expertos. Nunca publicamos ni compartimos datos de los clientes.
Trabajo manual y a cargo de expertos
Personas reales preparan cada solicitud, recurso y notificación. No dependemos de denuncias automáticas masivas.
Sinceros sobre lo que es posible
Te decimos desde el principio qué se puede eliminar, qué no y cuáles son las alternativas.
Guías útiles
Preguntas sobre las reseñas de Facebook
¿Cómo elimino una reseña de Facebook?
Denuncia la recomendación como infracción de las Normas de la comunidad. Después Facebook la revisa.
¿Puedo desactivar las reseñas de Facebook?
Sí, puedes ajustar algunos ajustes de la Página, aunque desactivar las reseñas puede afectar a la confianza.
¿Y si el autor de la reseña tiene una cuenta falsa?
Denuncia también la cuenta. Las cuentas falsas suelen eliminarse.
¿Podéis eliminar comentarios de Facebook?
Podemos ayudar a denunciar los comentarios que incumplen las normas.
También puedes necesitar
Facebook e Instagram
Elimina publicaciones, fotos, vídeos, perfiles falsos y cuentas de suplantación de Facebook e Instagram.
Saber más
Perfiles falsos en redes sociales
Elimina perfiles falsos en redes sociales, cuentas fraudulentas y suplantadores que usan tu nombre, tus fotos o tu marca.
Saber más
Gestión de reseñas
Gestiona las respuestas a las reseñas, invita a tus clientes a opinar con sinceridad y vigila las plataformas de reseñas.
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Defensa frente a campañas de difamación
Defiéndete de los ataques de la competencia, las calumnias de antiguos empleados, el bombardeo de reseñas y la desinformación coordinada.
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