Cómo funciona
Un proceso sencillo y confidencial, desde tu primer correo hasta el resultado.
Del primer correo al resultado
Escríbenos con total confidencialidad
Cuéntanos qué está pasando y comparte los enlaces que tengas. Todo lo que envíes se mantiene en privado.
Evaluamos tu caso
Revisamos el contenido, la plataforma y las opciones, y te decimos con sinceridad qué se puede conseguir.
Presupuestamos por correo electrónico
Recibes una recomendación clara y un presupuesto. Sin sorpresas y sin presiones.
Entramos en acción
Presentamos las solicitudes, escalamos, hacemos seguimiento y te mantenemos informado hasta que haya un resultado.
Qué incluir
- Una breve descripción de lo que está pasando
- Enlaces al contenido, si los tienes
- En qué plataforma o sitio web está
- Qué resultado te gustaría conseguir
- Plazos o acciones legales que ya estén en marcha
Precios basados en resultados. En los trabajos puntuales de eliminación o supresión, por enlace, solo pagas cuando se consigue el resultado acordado.* Los paquetes mensuales y otros trabajos continuos tienen un precio distinto, y te explicamos las condiciones antes de empezar. El presupuesto se envía por correo electrónico.
*Se aplican condiciones. Las plataformas y los alojamientos web toman la decisión final, por lo que no se puede garantizar ningún resultado.
Nunca necesitamos tus contraseñas. Por favor, no nos las envíes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la gestión de la reputación online?
La gestión de la reputación online es la práctica de monitorizar, proteger y mejorar cómo aparece una persona o una empresa en internet. Incluye eliminar contenido dañino, suprimir resultados de búsqueda negativos, gestionar reseñas y crear contenido positivo.
¿Se puede eliminar todo el contenido negativo?
No. El contenido que incumple las políticas de una plataforma, infringe derechos de autor, es difamatorio o comparte información privada suele poder eliminarse. La información veraz y las opiniones genuinas normalmente no. Cuando no se puede eliminar, recurrimos a la supresión y al desarrollo de la reputación.
¿Cuánto tarda la eliminación de contenido?
Depende de la plataforma y del tipo de contenido. Algunas solicitudes se resuelven en días y otras tardan semanas o más, sobre todo cuando hacen falta recursos o notificaciones legales. Te damos una estimación realista después de revisar tu caso.
¿Mi caso se mantiene confidencial?
Sí. Todas las consultas y los detalles de cada caso se tratan con confidencialidad y no compartimos información de los clientes.
¿Cómo empiezo y cuánto cuesta?
Escríbenos con una breve descripción y los enlaces que tengas. Estudiaremos tu caso y te responderemos con una recomendación clara y un presupuesto. Todas las consultas y los presupuestos se gestionan por correo electrónico.