Comment ça marche
Un processus simple et confidentiel, du premier e-mail jusqu'au résultat.
Du premier e-mail au résultat
Écrivez-nous en toute confidentialité
Dites-nous ce qui se passe et partagez les liens éventuels. Tout ce que vous envoyez reste privé.
Nous évaluons votre dossier
Nous examinons le contenu, la plateforme et les options, et vous disons honnêtement ce qui peut être obtenu.
Nous établissons un devis par e-mail
Vous recevez une recommandation claire et un devis. Pas de mauvaise surprise, pas de pression.
Nous passons à l'action
Nous déposons les demandes, passons à l'étape supérieure, assurons le suivi et vous tenons informé jusqu'au résultat.
Ce qu'il faut indiquer
- Une courte description de la situation
- Les liens vers le contenu, si vous les avez
- Sur quelle plateforme ou quel site se trouve le contenu
- Le résultat souhaité
- Éventuelles échéances ou actions en justice déjà en cours
Tarification fondée sur les résultats. Pour les suppressions ou repoussées ponctuelles, au lien près, vous ne payez que lorsque le résultat convenu est atteint.* Les forfaits mensuels et les autres missions continues sont facturés différemment, et nous vous expliquons les conditions avant de commencer. Les tarifs sont communiqués par e-mail.
*Conditions applicables. Les plateformes et les hébergeurs ont le dernier mot : aucun résultat ne peut donc être garanti.
Nous n'avons jamais besoin de vos mots de passe. Merci de ne pas les envoyer.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la gestion de la réputation en ligne ?
La gestion de la réputation en ligne consiste à surveiller, protéger et améliorer la façon dont une personne ou une entreprise apparaît sur internet. Elle comprend la suppression des contenus nuisibles, la suppression de résultats de recherche négatifs, la gestion des avis et la création de contenus positifs.
Tout contenu négatif peut-il être supprimé ?
Non. Un contenu qui enfreint les règles d'une plateforme, porte atteinte au droit d'auteur, est diffamatoire ou divulgue des informations privées peut souvent être supprimé. Une information exacte et une opinion sincère ne le peuvent généralement pas. Quand la suppression n'est pas possible, nous recourons à la suppression de résultats de recherche et à la construction de réputation.
Combien de temps prend la suppression d'un contenu ?
Cela dépend de la plateforme et du type de contenu. Certaines demandes sont réglées en quelques jours, d'autres prennent des semaines, voire plus, surtout lorsque des recours ou des notifications juridiques sont nécessaires. Nous vous donnons une estimation réaliste après examen de votre dossier.
Mon dossier reste-t-il confidentiel ?
Oui. Toutes les demandes et tous les détails des dossiers sont traités de manière confidentielle, et nous ne partageons aucune information sur nos clients.
Comment démarrer et combien cela coûte-t-il ?
Envoyez-nous une courte description et les liens éventuels. Nous étudierons votre dossier et vous répondrons avec une recommandation claire et un devis. Toutes les demandes et tous les tarifs sont traités par e-mail.