Service de suppression d'avis Amazon pour les vendeurs
Supprimez les faux avis, les avis de concurrents et ceux contraires aux règles sur les produits et les vendeurs Amazon.
Les vendeurs Amazon vivent et meurent par leurs notes. Les faux avis, les attaques de concurrents et les avis contraires aux règles de communauté d'Amazon peuvent ruiner votre taux de conversion et votre éligibilité à la Buy Box.
Nous aidons les vendeurs à repérer les avis éligibles à la suppression, préparons les signalements via Seller Central et escaladons les dossiers qui méritent un second examen.
Tarification fondée sur les résultats. Pour les suppressions ou repoussées ponctuelles, au lien près, vous ne payez que lorsque le résultat convenu est atteint.* Les forfaits mensuels et les autres missions continues sont facturés différemment, et nous vous expliquons les conditions avant de commencer. Les tarifs sont communiqués par e-mail.
*Conditions applicables. Les plateformes et les hébergeurs ont le dernier mot : aucun résultat ne peut donc être garanti.
Que supprime Amazon ?
Amazon supprime les avis qui enfreignent ses règles de communauté, notamment les avis payés ou incités, les retours sur le vendeur publiés sur les pages produit, les contenus abusifs et les commentaires hors sujet. Les avis négatifs sincères restent. Nous évaluons vos avis pour estimer les chances réalistes de suppression.
Ce qui est inclus
- Audit des avis par ASIN
- Signalements via Seller Central
- Préparation des preuves en cas d'attaques de concurrents
- Demandes de suppression de retours sur le vendeur
- Escalade du dossier et suivi
- Conseils pour obtenir des avis de façon conforme
Notre processus
Audit des avis
Nous évaluons chaque avis au regard des règles de la plateforme et vous disons honnêtement ce qui est supprimable.
Préparation du dossier
Nous documentons l'infraction et préparons le signalement, le recours ou la notification juridique.
Dépôt et escalade
Nous déposons la demande par le bon canal et passons à l'étape supérieure si nécessaire.
Suivi
Nous suivons le résultat et vous conseillons sur les réponses et les prochaines étapes.
Confidentiel et discret
Votre dossier est traité en privé par une petite équipe d'experts. Nous ne publions ni ne partageons jamais les détails de nos clients.
Un travail concret, mené par des experts
De vraies personnes préparent chaque demande, chaque recours et chaque notification. Nous ne nous appuyons pas sur des signalements automatisés en masse.
Honnêtes sur ce qui est possible
Nous vous disons d'emblée ce qui peut être supprimé, ce qui ne le peut pas et quelles sont les alternatives.
Guides utiles
Questions sur les avis Amazon
Comment signaler un faux avis Amazon ?
Signalez l'avis via la page produit ou Seller Central et expliquez la violation.
Puis-je supprimer des avis sur la livraison sur une page produit ?
Les avis portant sur la logistique d'Amazon ou le service du vendeur n'ont pas leur place sur les pages produit et peuvent parfois être supprimés.
Acheter des avis est-il autorisé ?
Non. Amazon l'interdit et nous ne le faisons pas.
Combien de temps cela prend-il ?
Les signalements peuvent être traités en quelques jours. Certains nécessitent une escalade.
Vous pourriez aussi avoir besoin de
Suppression de faux avis
Enquêtez sur les campagnes de faux avis, d'avis payés, orchestrés par des concurrents et de review bombing sur les plateformes d'avis, et faites-les supprimer.
En savoir plus
Gestion des avis
Gérez les réponses aux avis, sollicitez des retours sincères de vos clients et surveillez les plateformes d'avis.
En savoir plus
Atteintes aux marques et marques déposées
Supprimez les annonces contrefaites, les faux sites et l'utilisation non autorisée de votre marque déposée et de votre marque.
En savoir plus
Défense contre le SEO négatif
Détectez les liens indésirables, les contenus copiés et les attaques malveillantes visant à dégrader votre classement, et rétablissez la situation.
En savoir plus