Servicio de eliminación de reseñas de TripAdvisor
Elimina reseñas falsas o que incumplen las normas de TripAdvisor para hoteles, restaurantes y atracciones.
Para hoteles, restaurantes y operadores turísticos, TripAdvisor puede impulsar o arruinar las reservas. Te ayudamos a denunciar las reseñas que incumplen las normas de TripAdvisor y a gestionar tu reputación en la plataforma.
Nos ocupamos de reseñas falsas e incentivadas, sabotaje de la competencia, reseñas de otro negocio, intentos de extorsión y publicaciones que contienen información personal o abuso.
Precios basados en resultados. En los trabajos puntuales de eliminación o supresión, por enlace, solo pagas cuando se consigue el resultado acordado.* Los paquetes mensuales y otros trabajos continuos tienen un precio distinto, y te explicamos las condiciones antes de empezar. El presupuesto se envía por correo electrónico.
*Se aplican condiciones. Las plataformas y los alojamientos web toman la decisión final, por lo que no se puede garantizar ningún resultado.
¿Qué puede eliminar TripAdvisor?
TripAdvisor puede eliminar las reseñas que incumplen sus normas de contenido, incluidas las reseñas falsas o sesgadas, el contenido fuera de tema, el lenguaje abusivo y las violaciones de la privacidad. Las reseñas negativas honestas permanecen. Evaluamos tus reseñas y te decimos con claridad cuáles tienen posibilidades.
Qué incluye
- Revisión de cada publicación marcada según las normas
- Denuncias a través del Centro de gestión
- Pruebas de extorsión o de amenazas con reseñas
- Redacción de respuestas del propietario
- Corrección de fichas duplicadas y mal ubicadas
- Plan de recuperación de la reputación
Nuestro proceso
Auditoría de reseñas
Evaluamos cada reseña según la política de la plataforma y te decimos con sinceridad qué se puede eliminar.
Preparación del caso
Documentamos la infracción y preparamos la denuncia, el recurso o la notificación legal.
Presentación y escalado
Lo presentamos por el canal correcto y escalamos cuando hace falta.
Seguimiento
Seguimos el resultado y te asesoramos sobre las respuestas y los siguientes pasos.
Confidencial y discreto
Tu caso lo gestiona en privado un pequeño equipo de expertos. Nunca publicamos ni compartimos datos de los clientes.
Trabajo manual y a cargo de expertos
Personas reales preparan cada solicitud, recurso y notificación. No dependemos de denuncias automáticas masivas.
Sinceros sobre lo que es posible
Te decimos desde el principio qué se puede eliminar, qué no y cuáles son las alternativas.
Guías útiles
Preguntas sobre las reseñas de TripAdvisor
¿Cómo denuncio una reseña de TripAdvisor?
Usa el Centro de gestión para denunciar la reseña y elige la norma que incumple.
¿Puedo eliminar la reseña de un huésped que me amenazó?
Las amenazas de dejar una mala reseña a cambio de un reembolso pueden infringir las normas de TripAdvisor. Te ayudamos a reunir las pruebas.
¿Ayudan las respuestas del propietario?
Sí. Las respuestas meditadas muestran a los futuros huéspedes que te importan.
¿Cuánto tarda la eliminación?
Desde unos días hasta varias semanas, según el caso.
También puedes necesitar
Reseñas de Booking.com
Elimina reseñas de huéspedes de Booking.com injustas o que incumplen las normas y protege la puntuación de tu alojamiento.
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Gestión de reseñas
Gestiona las respuestas a las reseñas, invita a tus clientes a opinar con sinceridad y vigila las plataformas de reseñas.
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Eliminar reseñas de Google
Eliminar reseñas de Google falsas, spam o que incumplen las normas de tu Ficha de Negocio, con solicitudes expertas basadas en las políticas de Google.
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Eliminación de reseñas falsas
Investiga y elimina campañas de reseñas falsas, pagadas, impulsadas por la competencia o de bombardeo en las plataformas de reseñas.
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