對酒店、餐廳和旅遊運營商來說，TripAdvisor 可能帶來或毀掉預訂。我們幫助您舉報違反 TripAdvisor 準則的評價，並管理您在該平臺上的聲譽。
我們處理虛假和有償激勵的評價、競爭對手破壞、評價錯物件、敲詐勒索企圖，以及包含個人資訊或辱罵的帖子。
按結果收費。 對於臨時性的、按連結計費的刪除或壓制工作，只有在達成約定結果時才需付費。* 月度套餐及其他持續性工作的定價方式不同，我們會在開始前說明條款。價格透過電子郵件報價。
*適用條款。平臺和主機服務商擁有最終決定權,因此無法保證任何結果。
TripAdvisor 可以刪除什麼？
TripAdvisor 可以刪除不符合其內容準則的評價，包括虛假或有偏見的評價、偏離主題的內容、辱罵性語言和侵犯隱私的內容。真實的負面評價會保留。我們會評估你的評價，並坦率告訴你哪些有機會。
服務內容
- 逐個被標記帖子的準則審查
- 透過 Management Center 舉報
- 勒索或評價威脅的證據
- 擬寫店主回覆
- 修正重複和錯位的商家資訊
- 聲譽修復計劃
運作方式
我們的流程
01
評價審查
我們對照平臺政策評估每條評價,並坦誠告訴您哪些可以刪除。
02
案件準備
我們記錄違規情況,並準備舉報、申訴或法律通知。
03
提交與升級處理
我們透過正確渠道提交,並在必要時升級處理。
04
跟進
我們跟蹤結果,並就回應方式和後續步驟提供建議。
保密且謹慎
您的案件由一支小而專業的團隊私下處理。我們從不公開或分享客戶資訊。
由專家主導的親自處理
每一項請求、申訴和通知都由真人準備。我們不依賴批次自動舉報。
坦誠告知可行的範圍
我們會事先告訴您哪些可以刪除、哪些不能,以及有哪些替代方案。
指南
實用指南
常見問題
TripAdvisor 評價常見問題
如何舉報 TripAdvisor 評價？
使用 Management Center 舉報該評價，並選擇其違反的準則。
我可以刪除威脅過我的住客的評價嗎?
以給差評相威脅來換取退款，可能違反 TripAdvisor 的準則。我們協助收集證據。
商家回覆有幫助嗎？
可以。用心的回覆會讓未來的住客看到您的重視。
刪除需要多長時間？
從幾天到幾周不等,視案件而定。
