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虛假評價刪除與調查

調查並刪除各評價平臺上的虛假、付費、競爭對手操縱和惡意刷差評行為。

插圖:虛假評價刪除與調查

虛假評價來自競爭對手、心懷不滿的前員工、敲詐者和刷評團伙。放任不管會損害信任和排名。我們會調查規律、收集證據並向各平臺舉報。

我們的團隊會尋找評論者歷史、發佈時間、重複措辭和賬號之間的關聯等線索,然後構建有力的案件,促使平臺採取行動。

按結果收費。 對於臨時性的、按連結計費的刪除或壓制工作,只有在達成約定結果時才需付費。* 月度套餐及其他持續性工作的定價方式不同,我們會在開始前說明條款。價格透過電子郵件報價。
*適用條款。平臺和主機服務商擁有最終決定權,因此無法保證任何結果。

如何識別虛假評價?

跡象包括:評價者沒有任何歷史記錄、評分突然激增、多個賬號措辭相似、評價內容與你的服務不符,以及由從未成為客戶的人發佈的評價。平臺依據證據採取行動,因此留存記錄至關重要。我們會為你準備這些材料。

服務內容

  • 模式與評論者分析
  • 針對各平臺的證據包
  • 覆蓋 Google、Trustpilot、Yelp 等平臺的舉報
  • 針對有組織攻擊的升級處理
  • 必要時提供法律通知支援
  • 監測重複攻擊
運作方式

我們的流程

01

評價審查

我們對照平臺政策評估每條評價,並坦誠告訴您哪些可以刪除。

02

案件準備

我們記錄違規情況,並準備舉報、申訴或法律通知。

03

提交與升級處理

我們透過正確渠道提交,並在必要時升級處理。

04

跟進

我們跟蹤結果,並就回應方式和後續步驟提供建議。

保密且謹慎

您的案件由一支小而專業的團隊私下處理。我們從不公開或分享客戶資訊。

由專家主導的親自處理

每一項請求、申訴和通知都由真人準備。我們不依賴批次自動舉報。

坦誠告知可行的範圍

我們會事先告訴您哪些可以刪除、哪些不能,以及有哪些替代方案。

常見問題

虛假評價刪除常見問題

如何舉報虛假評價?

附帶證據向平臺舉報每條評價。協同攻擊可能需要升級處理。

我能查出誰留下了虛假評價嗎?

平臺不會透露評論者的身份,但在嚴重案件中,法律程式有時可以做到。請諮詢律師。

什麼是刷差評攻擊?

突然湧入的一波負面評價,往往由社交媒體引發。可以舉報並加以處理。

平臺會懲罰發佈虛假評價的人嗎?

許多平臺會這樣做,包括刪除賬號。

需要刪除虛假評價嗎?

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