刪除差評只完成了一半的工作。有效的評價管理意味著專業地回覆評價,持續邀請客戶提供真實反饋,並關注每一個平臺。
我們幫助你建立贏得信任的評價檔案，包括合規的評價邀請、用心的回覆和每月報告。
按結果收費。 對於臨時性的、按連結計費的刪除或壓制工作，只有在達成約定結果時才需付費。* 月度套餐及其他持續性工作的定價方式不同，我們會在開始前說明條款。價格透過電子郵件報價。
*適用條款。平臺和主機服務商擁有最終決定權,因此無法保證任何結果。
什麼是合規的評價收集？
合規獲取評價是指以符合各平臺規則的方式邀請真實客戶為您評價。它絕不涉及購買評價、為好評提供獎勵或發佈虛假反饋。這比走捷徑慢，但安全且持久。
服務內容
- 跨所有平臺的評價稽核
- 擬寫專業回覆
- 合規的評價邀請活動
- 評價監測與提醒
- 評分與輿情月度報告
- 應對難纏客戶的指導
運作方式
我們的流程
01
審查反饋
評價平臺、回覆質量以及客戶反覆提出的問題。
02
制定回應方案
確定回應的語氣、升級流程和責任人。
03
邀請真實反饋
持續徵求真實反饋,不提供獎勵,也不篩選正面評價。
04
監測與改進
跟蹤回覆情況、反覆出現的問題以及真實評價的趨勢。
保密且謹慎
您的案件由一支小而專業的團隊私下處理。我們從不公開或分享客戶資訊。
由專家主導的親自處理
每一項請求、申訴和通知都由真人準備。我們不依賴批次自動舉報。
坦誠告知可行的範圍
我們會事先告訴您哪些可以刪除、哪些不能,以及有哪些替代方案。
常見問題
評價管理常見問題
如何獲得更多 Google 評價？
透過簡便的評論連結，以一致的方式邀請客戶提供真實回饋。不要提供獎勵，也不要只選擇預期會給好評的客戶。
我應該回復每條評價嗎？
儘可能多地回覆，尤其是負面評價，保持冷靜並提供幫助。
我應該多久檢視一次評價？
每日提醒最為理想。我們可以為您監測。
評價管理能改善 SEO 嗎?
可以。新鮮且相關的評價有助於提升本地搜尋可見度。
