删除差评只完成了一半的工作。有效的评价管理意味着专业地回复评价,持续邀请客户提供真实反馈,并关注每一个平台。
我们帮助你建立赢得信任的评价档案，包括合规的评价邀请、用心的回复和每月报告。
按结果收费。 对于临时性的、按链接计费的删除或压制工作，只有在达成约定结果时才需付费。* 月度套餐及其他持续性工作的定价方式不同，我们会在开始前说明条款。价格通过电子邮件报价。
*适用条款。平台和主机服务商拥有最终决定权,因此无法保证任何结果。
什么是合规的评价收集？
合规获取评价是指以符合各平台规则的方式邀请真实客户为您评价。它绝不涉及购买评价、为好评提供奖励或发布虚假反馈。这比走捷径慢，但安全且持久。
服务内容
- 跨所有平台的评价审核
- 拟写专业回复
- 合规的评价邀请活动
- 评价监测与提醒
- 评分与舆情月度报告
- 应对难缠客户的指导
运作方式
我们的流程
01
审查反馈
评价平台、回复质量以及客户反复提出的问题。
02
制定回应方案
确定回应的语气、升级流程和责任人。
03
邀请真实反馈
持续征求真实反馈,不提供奖励,也不筛选正面评价。
04
监测与改进
跟踪回复情况、反复出现的问题以及真实评价的趋势。
保密且谨慎
您的案件由一支小而专业的团队私下处理。我们从不公开或分享客户信息。
由专家主导的亲自处理
每一项请求、申诉和通知都由真人准备。我们不依赖批量自动举报。
坦诚告知可行的范围
我们会事先告诉您哪些可以删除、哪些不能,以及有哪些替代方案。
常见问题
评价管理常见问题
如何获得更多 Google 评价？
通过简便的评价链接，以一致的方式邀请客户提供真实反馈。不要提供奖励，也不要只选择预计会给出好评的客户。
我应该回复每条评价吗？
尽可能多地回复，尤其是负面评价，保持冷静并提供帮助。
我应该多久查看一次评价？
每日提醒最为理想。我们可以为您监测。
评价管理能改善 SEO 吗?
可以。新鲜且相关的评价有助于提升本地搜索可见度。
