خدمات إدارة التقييمات عبر الإنترنت
إدارة الردود على التقييمات، وطلب آراء العملاء الصادقة، ومراقبة منصات التقييم.
إزالة التقييمات السيئة ليست إلا نصف العمل. فالإدارة الجيدة للتقييمات تعني الرد باحترافية، وطلب آراء صادقة من العملاء بانتظام، ومراقبة كل منصة.
نساعدك على بناء ملف تقييمات يكسب الثقة، بطلبات تقييم متوافقة مع السياسات وردود مدروسة وتقارير شهرية.
أسعار قائمة على النتائج. في أعمال الإزالة أو إخفاء النتائج السلبية لمرة واحدة أو لكل رابط، لا تدفع إلا عند تحقيق النتيجة المتفق عليها.* تُسعَّر الباقات الشهرية وغيرها من الأعمال المستمرة بشكل مختلف، ونشرح لك الشروط قبل أن نبدأ. تُرسل الأسعار عبر البريد الإلكتروني.
*تسري الشروط. المنصات ومزودو الاستضافة هم من يتخذون القرار النهائي، لذا لا يمكن ضمان أي نتيجة.
ما هو توليد التقييمات الأخلاقي؟
توليد التقييمات الأخلاقي يعني دعوة عملاء حقيقيين لتقييمك بطرق تتبع قواعد كل منصة. لا يتضمن أبدًا شراء تقييمات أو تقديم مكافآت مقابل التقييمات الإيجابية أو نشر ملاحظات مزيفة. إنه أبطأ من الطرق المختصرة لكنه آمن ودائم.
ما يتضمنه
- تدقيق التقييمات عبر جميع المنصات
- صياغة ردود مهنية
- حملات طلب تقييمات متوافقة مع السياسات
- مراقبة التقييمات والتنبيهات
- تقارير شهرية عن التقييم والمشاعر
- إرشاد في التعامل مع العملاء الصعبين
عمليتنا
مراجعة التقييمات
منصات التقييم وجودة الردود ومشكلات العملاء المتكررة.
إعداد خطة للرد
الاتفاق على نبرة الرد ومسار التصعيد والجهة المسؤولة.
شجّع على التقييمات الصادقة
اطلب آراء صادقة بانتظام، دون حوافز ودون تصفية الآراء لإبراز الإيجابية منها.
المراقبة والتحسين
تتبّع الردود والمشكلات المتكررة واتجاهات التقييمات الحقيقية.
سري وبتكتم
يعالج فريق صغير من الخبراء قضيتك بخصوصية. لا ننشر ولا نشارك تفاصيل العملاء أبدًا.
عمل يديره الخبراء وينفذونه بأيديهم
أشخاص حقيقيون يعدّون كل طلب واستئناف وإشعار. لا نعتمد على بلاغات آلية جماعية.
صريحون بشأن الممكن
نخبرك مسبقًا بما يمكن إزالته وما لا يمكن، وما البدائل.
أسئلة حول إدارة التقييمات
كيف أحصل على مزيد من تقييمات Google؟
اطلب آراء صادقة من العملاء بطريقة متسقة عبر رابط بسيط. لا تقدم حوافز ولا تختَر العملاء بناءً على التقييم الذي تتوقعه منهم.
هل يجب أن أرد على كل تقييم؟
رد على أكبر عدد ممكن، خاصة السلبية، بهدوء وبشكل مفيد.
كم مرة يجب أن أفحص التقييمات؟
التنبيهات اليومية مثالية. يمكننا المراقبة نيابة عنك.
هل تحسّن إدارة التقييمات السيو؟
نعم. تدعم التقييمات الحديثة وذات الصلة الظهور في البحث المحلي.
قد تحتاج أيضًا إلى
حذف تقييمات جوجل السلبية والمزيفة
حذف تقييمات جوجل المزيفة أو المخالفة للسياسات من ملفك التجاري بطلبات مدروسة تستند إلى سياسات جوجل.
اعرف المزيد
تحسين ملف النشاط التجاري في Google
حسّن ملف نشاطك التجاري في Google لزيادة الظهور المحلي والثقة واستفسارات العملاء.
اعرف المزيد
مراقبة السمعة الإلكترونية
مراقبة السمعة الإلكترونية: متابعة الإشارات والتقييمات والمقالات الجديدة عن اسمك أو علامتك والتنبيه إليها.
اعرف المزيد
الإدراجات والاستشهادات
أصلح وأدر قوائم الأعمال والإدراجات لتكون معلوماتك دقيقة في كل مكان.
اعرف المزيد