对酒店、餐厅和旅游运营商来说，TripAdvisor 可能带来或毁掉预订。我们帮助您举报违反 TripAdvisor 准则的评价，并管理您在该平台上的声誉。
我们处理虚假和有偿激励的评价、竞争对手破坏、评价错对象、敲诈勒索企图，以及包含个人信息或辱骂的帖子。
按结果收费。 对于临时性的、按链接计费的删除或压制工作，只有在达成约定结果时才需付费。* 月度套餐及其他持续性工作的定价方式不同，我们会在开始前说明条款。价格通过电子邮件报价。
*适用条款。平台和主机服务商拥有最终决定权,因此无法保证任何结果。
TripAdvisor 可以删除什么？
TripAdvisor 可以删除不符合其内容准则的评价，包括虚假或有偏见的评价、偏离主题的内容、辱骂性语言和侵犯隐私的内容。真实的负面评价会保留。我们会评估你的评价，并坦率告诉你哪些有机会。
服务内容
- 逐个被标记帖子的准则审查
- 通过 Management Center 举报
- 勒索或评价威胁的证据
- 拟写店主回复
- 修正重复和错位的商家信息
- 声誉修复计划
运作方式
我们的流程
01
评价审查
我们对照平台政策评估每条评价,并坦诚告诉您哪些可以删除。
02
案件准备
我们记录违规情况,并准备举报、申诉或法律通知。
03
提交与升级处理
我们通过正确渠道提交,并在必要时升级处理。
04
跟进
我们跟踪结果,并就回应方式和后续步骤提供建议。
保密且谨慎
您的案件由一支小而专业的团队私下处理。我们从不公开或分享客户信息。
由专家主导的亲自处理
每一项请求、申诉和通知都由真人准备。我们不依赖批量自动举报。
坦诚告知可行的范围
我们会事先告诉您哪些可以删除、哪些不能,以及有哪些替代方案。
指南
实用指南
常见问题
TripAdvisor 评价常见问题
如何举报 TripAdvisor 评价？
使用 Management Center 举报该评价，并选择其违反的准则。
我可以删除威胁过我的住客的评价吗?
以给差评相威胁来换取退款，可能违反 TripAdvisor 的准则。我们协助收集证据。
商家回复有帮助吗？
可以。用心的回复会让未来的住客看到您的重视。
删除需要多长时间？
从几天到几周不等,视案件而定。
