Eliminar reseñas de Google: servicio profesional
Eliminar reseñas de Google falsas, spam o que incumplen las normas de tu Ficha de Negocio, con solicitudes expertas basadas en las políticas de Google.
Las reseñas de Google aparecen junto al nombre de tu negocio en la Búsqueda y en Maps, así que una sola reseña injusta puede costarte clientes. Nuestro servicio de eliminación de reseñas de Google identifica las reseñas que incumplen las políticas de contenido de Google y prepara solicitudes de eliminación pensadas para prosperar.
Nos ocupamos de reseñas falsas, spam, conflictos de intereses, comentarios fuera de tema, acoso, contenido ofensivo y reseñas que comparten información personal. Presentamos la solicitud, escalamos cuando la primera respuesta es errónea y hacemos seguimiento hasta que el resultado queda claro.
Precios basados en resultados. En los trabajos puntuales de eliminación o supresión, por enlace, solo pagas cuando se consigue el resultado acordado.* Los paquetes mensuales y otros trabajos continuos tienen un precio distinto, y te explicamos las condiciones antes de empezar. El presupuesto se envía por correo electrónico.
*Se aplican condiciones. Las plataformas y los alojamientos web toman la decisión final, por lo que no se puede garantizar ningún resultado.
¿Qué reseñas de Google se pueden eliminar?
Google elimina las reseñas que incumplen sus políticas, como el engagement falso, el spam, el contenido de alguien que nunca usó tu negocio, el discurso de odio, la suplantación o la información privada. Una reseña simplemente negativa pero honesta suele permanecer. Antes de empezar te decimos con sinceridad cuáles de tus reseñas tienen posibilidades reales.
Qué incluye
- Revisión de cada reseña negativa de Google según la política de Google
- Solicitudes de eliminación a través de la Ficha de Negocio y de los canales de soporte de Google
- Recursos y escalado cuando se rechaza una solicitud
- Notificaciones legales para contenido difamatorio cuando procede
- Respuestas profesionales a reseñas que no se pueden eliminar
- Orientación para recuperar tu valoración en estrellas con reseñas genuinas
Nuestro proceso
Auditoría de reseñas
Evaluamos cada reseña según la política de la plataforma y te decimos con sinceridad qué se puede eliminar.
Preparación del caso
Documentamos la infracción y preparamos la denuncia, el recurso o la notificación legal.
Presentación y escalado
Lo presentamos por el canal correcto y escalamos cuando hace falta.
Seguimiento
Seguimos el resultado y te asesoramos sobre las respuestas y los siguientes pasos.
Confidencial y discreto
Tu caso lo gestiona en privado un pequeño equipo de expertos. Nunca publicamos ni compartimos datos de los clientes.
Trabajo manual y a cargo de expertos
Personas reales preparan cada solicitud, recurso y notificación. No dependemos de denuncias automáticas masivas.
Sinceros sobre lo que es posible
Te decimos desde el principio qué se puede eliminar, qué no y cuáles son las alternativas.
Preguntas sobre las reseñas de Google
¿Cómo elimino una reseña falsa de Google?
Marca la reseña como infracción de las políticas desde tu Ficha de Negocio. Si Google la rechaza, puede ayudar un recurso con pruebas o una solicitud legal. Preparamos y gestionamos este proceso por ti.
¿Puedo borrar yo mismo una reseña de Google?
No. Los propietarios de negocios solo pueden denunciar reseñas. Google decide si se elimina la reseña, por eso importa preparar bien la denuncia.
¿Cuánto tarda la eliminación de una reseña de Google?
Algunas reseñas se eliminan en pocos días. Otras tardan varias semanas si hacen falta recursos.
¿Publicáis reseñas positivas falsas para enterrar las malas?
No. Nunca publicamos reseñas falsas, lo que incumple las políticas de Google y puede provocar la suspensión de tu ficha.
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