Googleの口コミは検索やマップでビジネス名の横に表示されるため、1件の不当な口コミでも顧客を失う原因になります。Google口コミ削除サービスでは、Googleのコンテンツポリシーに違反する口コミを特定し、認められる可能性を高めた削除申請を準備します。
偽の口コミ、スパム、利益相反、トピック外のコメント、嫌がらせ、攻撃的なコンテンツ、個人情報を含む口コミに対応します。申請を提出し、最初の回答が誤っていた場合はエスカレーションし、結果が明確になるまで追跡します。
成果報酬型の料金体系です。 個別の依頼や、リンク単位での削除または表示順位の引き下げ作業は、合意した結果が達成された場合にのみお支払いいただきます。*月額パッケージやその他の継続的な作業は料金体系が異なり、開始前に条件をご説明します。料金はメールでお見積もりします。
*利用条件が適用されます。プラットフォームやホスティング事業者が最終的に判断するため、結果を保証することはできません。
Googleのどの口コミを削除できますか？
Googleは、不正なエンゲージメント、スパム、利用したことのない人による投稿、ヘイトスピーチ、なりすまし、個人情報など、ポリシーに違反する口コミを削除します。単に否定的でも正直な口コミは、通常残ります。着手する前に、どの口コミに現実的な可能性があるかを正直にお伝えします。
含まれる内容
- Googleのポリシーに照らした、否定的なGoogle口コミの個別確認
- ビジネスプロフィールとGoogleのサポート窓口を通じた削除請求
- 申請が却下された場合の異議申し立てとエスカレーション
- 必要に応じた誹謗中傷コンテンツへの通知書
- 削除できない口コミへのプロフェッショナルな返信
- 本物の口コミで星評価を立て直すためのガイダンス
対応プロセス
口コミ監査
各口コミをプラットフォームのポリシーに照らして評価し、削除できるかどうかを率直にお伝えします。
案件の準備
違反を記録し、報告、異議申し立て、または法的通知を準備します。
申請とエスカレーション
適切な窓口から申請し、必要に応じてエスカレーションします。
フォローアップ
結果を追跡し、対応と次のステップについて助言します。
機密保持と配慮ある対応
お客様の案件は、少人数の専門チームが非公開で対応します。お客様の情報を公開したり共有したりすることはありません。
専門家が主導する、手作業での対応
すべての申請、異議申立て、通知は、実際の担当者が準備します。大量の自動報告には頼りません。
できることを正直にお伝えします
削除できるもの、できないもの、代替策を最初にお伝えします。
Googleの口コミに関するご質問
偽のGoogle口コミを削除するにはどうすればよいですか?
ビジネスプロフィールから、ポリシー違反として口コミを報告します。Googleが却下した場合は、裏付けとなる証拠を添えた再審査請求や法的請求が有効な場合があります。この手続きの準備と管理は弊社が行います。
Googleの口コミは自分で削除できますか？
いいえ。事業者は口コミを報告することしかできません。口コミを削除するかどうかはGoogleが判断するため、しっかり準備された報告が重要です。
Google口コミの削除にはどのくらいかかりますか?
数日で削除される口コミもあります。異議申し立てが必要な場合は、数週間かかることもあります。
悪い口コミを埋もれさせるために、偽の好意的な口コミを投稿しますか?
いいえ。偽の口コミは投稿しません。Googleのポリシーに違反し、プロフィールが停止される可能性があります。
