Service zur Entfernung von Trustpilot-Bewertungen
Wir prüfen und melden möglicherweise richtlinienwidrige Trustpilot-Bewertungen. Über die Entfernung entscheidet Trustpilot anhand der Belege.
Ihr Trustpilot-TrustScore bestimmt, ob Besucher Ihrer Website vertrauen. Wir helfen Ihnen, Bewertungen zu erkennen, die gegen die Trustpilot-Richtlinien verstoßen, und sie richtig zu melden.
Wir kümmern uns um gefälschte Bewertungen, Bewertungen von Personen ohne echte Erfahrung, Angriffe von Wettbewerbern, Bewertungen mit privaten Informationen oder Verleumdung sowie Bewertungen, die beim ersten Mal nicht richtig gemeldet wurden.
Erfolgsbasierte Preise. Bei einmaligen Löschungen oder Verdrängungen pro Link zahlen Sie nur, wenn das vereinbarte Ergebnis erreicht wird.* Monatspakete und andere laufende Leistungen werden anders berechnet, und wir erläutern Ihnen die Konditionen vor dem Start. Die Preise nennen wir per E-Mail.
*Es gelten Bedingungen. Plattformen und Hosting-Anbieter treffen die endgültige Entscheidung, daher kann kein Ergebnis garantiert werden.
Was entfernt Trustpilot?
Trustpilot kann Bewertungen entfernen, die gefälscht, themenfremd, werblich oder beleidigend sind oder gegen seine Richtlinien verstoßen. Bewertungen werden nicht allein deshalb entfernt, weil sie negativ sind, und Unternehmen können nicht dafür bezahlen, Bewertungen zu verbergen. Wir bereiten korrekte Meldungen vor und helfen bei Bedarf mit dem förmlichen Verfahren.
Was enthalten ist
- Bewertungs-Audit anhand der Trustpilot-Richtlinien
- Meldungen mit klaren Beweisen
- Antworten nach den Trustpilot-Regeln
- Beratung zu konformen Bewertungseinladungen
- Eskalation bei wiederholten oder koordinierten gefälschten Bewertungen
- Laufendes Monitoring neuer Bewertungen
Unser Ablauf
Bewertungs-Audit
Wir prüfen jede Bewertung anhand der Richtlinie der Plattform und sagen Ihnen ehrlich, was entfernbar ist.
Fallvorbereitung
Wir dokumentieren den Verstoß und bereiten die Meldung, den Widerspruch oder die rechtliche Mitteilung vor.
Einreichung und Eskalation
Wir reichen über den richtigen Kanal ein und eskalieren bei Bedarf.
Nachverfolgung
Wir verfolgen das Ergebnis und beraten zu Reaktionen und nächsten Schritten.
Vertraulich und diskret
Ihr Fall wird von einem kleinen Expertenteam privat bearbeitet. Wir veröffentlichen oder teilen niemals Kundendaten.
Expertengeführte Handarbeit
Echte Menschen bereiten jeden Antrag, jeden Widerspruch und jede Mitteilung vor. Wir verlassen uns nicht auf automatisierte Massenmeldungen.
Ehrlich darüber, was möglich ist
Wir sagen Ihnen von Anfang an, was entfernt werden kann, was nicht und welche Alternativen es gibt.
Hilfreiche Ratgeber
Fragen zu Trustpilot-Bewertungen
Wie melde ich eine Trustpilot-Bewertung?
Nutzen Sie in Ihrem Geschäftskonto die Option Melden bei der Bewertung und erklären Sie, wie sie gegen die Trustpilot-Richtlinien verstößt.
Kann ein Unternehmen Trustpilot dafür bezahlen, Bewertungen zu entfernen?
Nein. Trustpilot erlaubt es nicht, für das Verbergen oder Entfernen von Bewertungen zu bezahlen, und wir bieten das nie an.
Wie kann ich meinen TrustScore verbessern?
Antworten Sie professionell, lösen Sie Probleme und laden Sie echte Kunden gemäß den Trustpilot-Regeln zu Bewertungen ein.
Was, wenn die Bewertung wahr ist?
Wahre Bewertungen lassen sich nicht entfernen, aber eine gute öffentliche Antwort kann ihre Wirkung mindern.
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Bewertungsantworten verwalten, ehrliches Kundenfeedback einholen und Bewertungsplattformen überwachen.
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