Serviço de remoção de avaliações do Yelp
Remova avaliações falsas e que violam as diretrizes do Yelp e se recupere de problemas de filtragem de avaliações.
O Yelp tem regras rígidas sobre o que fica e o que sai, e as denúncias de donos de empresas costumam ser ignoradas. Nosso serviço de remoção de avaliações do Yelp monta casos claros, baseados nas políticas, que dão à sua solicitação a melhor chance.
Tratamos avaliações falsas, ataques de concorrentes, avaliações de quem não é cliente, desabafos sobre assuntos não relacionados e avaliações com informações privadas ou ameaças.
Preços baseados em resultados. Em remoções avulsas e por link, ou em trabalhos de rebaixamento de resultados negativos, você paga somente quando o resultado combinado é alcançado.* Pacotes mensais e outros trabalhos contínuos têm preços diferentes, e explicamos as condições antes de você começar. Os preços são informados por e-mail.
*Aplicam-se condições. Plataformas e provedores de hospedagem tomam a decisão final, portanto nenhum resultado pode ser garantido.
O que o Yelp pode remover?
O Yelp pode remover avaliações que violem suas diretrizes de conteúdo, como conflitos de interesse, conteúdo promocional, discurso de ódio, ameaças e violações de privacidade. Avaliações sinceras, ainda que duras, geralmente permanecem. O Yelp também usa um filtro automático que pode ocultar algumas avaliações. Analisamos sua página e orientamos sobre o que é realista.
O que está incluído
- Auditoria de avaliações conforme as diretrizes de conteúdo do Yelp
- Denúncias pelo Yelp for Business
- Acompanhamento e escalonamento quando disponível
- Respostas a avaliações negativas
- Ajuda para entender o software de recomendação do Yelp
- Monitoramento contínuo de novas avaliações
Nosso processo
Auditoria de avaliações
Avaliamos cada avaliação de acordo com a política da plataforma e dizemos com honestidade o que pode ser removido.
Preparação do caso
Documentamos a violação e preparamos a denúncia, o recurso ou a notificação legal.
Envio e escalonamento
Enviamos pelo canal correto e escalamos quando necessário.
Acompanhamento
Acompanhamos o resultado e orientamos sobre respostas e próximos passos.
Confidencial e discreto
O seu caso é tratado de forma privada por uma equipe pequena e especializada. Nunca publicamos nem compartilhamos dados de clientes.
Trabalho prático, conduzido por especialistas
Pessoas de verdade preparam cada pedido, recurso e notificação. Não dependemos de denúncias automatizadas em massa.
Honestidade sobre o que é possível
Dizemos de antemão o que pode ser removido, o que não pode e quais são as alternativas.
Guias úteis
Dúvidas sobre avaliações do Yelp
Como removo uma avaliação do Yelp?
Denuncie como violação das diretrizes do Yelp pela sua conta empresarial. Depois, o Yelp decide.
Por que minhas avaliações positivas no Yelp estão ocultas?
O software do Yelp pode não recomendar algumas avaliações, geralmente de usuários novos ou pouco frequentes. Não podemos contorná-lo, mas podemos orientar você.
Posso pagar o Yelp para remover avaliações?
Não. O Yelp não remove avaliações mediante pagamento.
Vale a pena responder avaliações do Yelp?
Sim. Uma resposta calma e prestativa mostra a futuros clientes como você lida com problemas.
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