Cómo denunciar y eliminar publicaciones de ciberacoso

El ciberacoso puede ser devastador. Mereces apoyo y hay pasos prácticos para detenerlo.

El ciberacoso puede afectar a cualquiera, pero es especialmente dañino cuando se dirige a jóvenes o continúa en el tiempo. Incluye el acoso, la humillación, las amenazas, la difusión de rumores y compartir contenido embarazoso. Si te ocurre a ti o a alguien que te importa, hay ayuda disponible.

Esta guía se centra en pasos prácticos. Si alguien está en peligro o siente que no puede más, contacta con los servicios de emergencia o con una línea de crisis de tu país.

Pasos

1. Guarda las pruebasCapturas de pantalla con fechas.
2. No tomes represaliasPuede empeorar las cosas.
3. Denuncia en la plataformaUsa las opciones de acoso e intimidación.
4. Bloquea y restringeLimita el contacto.
5. Cuéntaselo a alguienUn adulto de confianza, un amigo o un profesional.
6. Implica al colegio o a la empresaPueden tener políticas.
7. Contacta con la policía si hay amenazasEl acoso grave puede ser delito.
8. Solicita la eliminación en los buscadoresSi las publicaciones aparecen en Google, pide su eliminación cuando proceda.

Guarda las pruebas y luego actúa

Haz capturas de los mensajes, las publicaciones, los perfiles y las fechas. Guarda los enlaces. Hazlo antes de denunciar o bloquear, porque el contenido puede desaparecer. Guarda las pruebas con seguridad y compártelas solo con quien las necesite, como un adulto de confianza, un colegio, una plataforma o la policía.

Usa las herramientas de las plataformas

• Denuncia publicaciones, comentarios y cuentas por intimidación o acoso
• Bloquea o restringe la cuenta
• Activa los filtros de palabras ofensivas y limita quién puede escribirte
• Revisa la configuración de privacidad y quita los datos personales de los perfiles públicos
• Pide a amigos de confianza que también denuncien

Implicar a otras personas

Cuéntaselo a alguien de confianza, como un padre o una madre, un amigo, un profesor o un responsable. Si el acoso implica a un colegio o a un lugar de trabajo, denúncialo a la persona responsable de estos asuntos y pregunta por su política. Si incluye amenazas, contenido sexual, acoso insistente o delitos de odio, denuncia a la policía.

Cuídate

Haz pausas en las plataformas implicadas. Habla con un amigo o con un psicólogo. Muchos países tienen líneas de ayuda para personas acosadas online. No tienes la culpa, y pedir ayuda es una muestra de fortaleza.

Si eres padre, madre o docente

Escucha sin juzgar y da las gracias al joven por contártelo. Ayúdale a guardar pruebas y a denunciar. Evita quitarle los dispositivos como primera respuesta, porque puede sentirse como un castigo. Contacta con el colegio o la autoridad pertinente si el acoso implica a compañeros de clase, y haz seguimiento. Ofrece apoyo emocional y plantéate ayuda profesional si hace falta.

Construir un entorno online más seguro

• Revisad juntos la configuración de privacidad
• Hablad de qué hacer si alguien es cruel online
• Anima a los jóvenes a hablar de los problemas
• Da ejemplo de comportamiento respetuoso online
• Sabed dónde encontrar servicios de apoyo locales

Las conversaciones abiertas facilitan que los jóvenes pidan ayuda pronto.

Si necesitas ayuda con las eliminaciones, escríbenos por correo electrónico con total confidencialidad.

Preguntas frecuentes

Esta guía es información general, no asesoramiento jurídico. DMCA Reputation no es un bufete de abogados.