網路欺凌可能帶來沉重的打擊。你值得被支援，也有切實可行的辦法來制止它。
網路欺凌可能發生在任何人身上，但當它針對年輕人或持續很長時間時，危害尤其大。它包括騷擾、羞辱、威脅、散佈謠言以及分享令人難堪的內容。如果你或你關心的人正在經歷這些，可以獲得幫助。
本指南側重於實際操作步驟。如果有人處於危險之中或感到無法承受，請聯絡緊急服務或你所在國家的危機求助熱線。
- 留存證據、舉報並拉黑。
- 必要時聯絡學校、僱主或警方。
- 向你信任的人尋求支援。
步驟
- 儲存證據帶日期的截圖。
- 不要報復這可能讓事情更糟。
- 在平臺上舉報使用騷擾和欺凌舉報選項。
- 遮蔽與限制限制聯絡。
- 告訴別人可信任的成年人、朋友或專業人士。
- 聯絡學校或僱主他們可能有相關政策。
- 遇到威脅請報警嚴重的騷擾可能構成犯罪。
- 請求刪除搜尋結果如果帖子出現在 Google 中，符合條件時可申請刪除。
先儲存證據，再採取行動
為訊息、帖子、個人資料和日期截圖。儲存連結。請在舉報或拉黑之前完成這些，因為內容可能會消失。請妥善儲存證據，並且只與需要的人共享，例如可信任的成年人、學校、平臺或警方。
使用平臺工具
- 舉報涉及欺凌或騷擾的帖子、評論和賬號
- 拉黑或限制該賬號
- 開啟冒犯性詞語過濾，並限制誰可以給你發訊息
- 檢查隱私設定，並從公開資料中移除個人資訊
- 請信任的朋友也一起舉報
讓他人參與進來
告訴你信任的人，例如家長、朋友、老師或主管。如果欺凌涉及學校或工作場所，請向負責此類事務的人報告，並詢問他們的政策。如果涉及威脅、色情內容、跟蹤或仇恨犯罪，請向警方報案。
照顧好自己
暫時遠離相關平臺。與朋友或心理諮詢師聊一聊。許多國家都設有幫助網路欺凌受害者的求助熱線。這不是你的錯，尋求幫助是勇敢的表現。
如果你是家長或老師
不加評判地傾聽，並感謝孩子願意告訴你。幫助他們儲存證據並舉報。不要一開始就沒收他們的裝置，因為這可能讓他們覺得是在受罰。如果欺凌涉及同學，請聯絡學校或相關機構，並持續跟進。提供情感支援，必要時考慮尋求專業幫助。
營造更安全的網路環境
- 一起檢查隱私設定
- 聊一聊如果有人在網上不友善該怎麼辦
- 鼓勵年輕人說出遇到的問題
- 以身作則，在網上保持尊重
- 瞭解在哪裡可以找到當地的支援服務
開放的交流能讓年輕人更容易及早求助。
如果你需要幫助刪除內容，請透過郵件與我們保密溝通。
常見問題
平臺會刪除嗎？
如果違反了騷擾或欺凌規則，通常會。請逐條舉報內容，附上詳細資訊並保留記錄。如果平臺沒有採取行動，可以透過其幫助表單升級處理，或向支援機構尋求建議。
這違法嗎？
通常會，尤其是威脅、跟蹤、騷擾和分享私密影像。各國法律不同。如果不確定，請諮詢警方或法律顧問。
我應該當面對質欺凌者嗎？
不應該。對質可能讓情況更糟。請拉黑、舉報，讓能提供幫助的人來處理。如果對方是你現實中認識的人，請聯絡可信任的成年人或相關機構。
我可以在哪裡獲得支援？
當地的求助熱線、學校心理輔導員、職場支援服務和線上組織都能提供幫助。如果不知道從何開始，可以請醫生、老師或朋友幫你找到支援。
如果內容正在廣泛傳播怎麼辦？
在每個平臺上舉報，請朋友幫忙，並在內容出現在搜尋結果中時申請刪除搜尋結果。可以考慮請專業人士協調下架工作。
如果欺凌者是匿名的怎麼辦？
即使不知道身份，平臺也可能根據舉報採取行動。在嚴重案件中，警方可以向平臺索取資訊。
本指南僅為一般資訊，不構成法律意見。DMCA Reputation 不是律師事務所。
