你的 Google 商家資料往往比你的網站更先出現。完整、準確的資料能建立信任，並帶來諮詢。
對本地商家來說，Google 商家資料往往是第一印象。它出現在搜尋結果和地圖中，展示你的照片、營業時間、評價和聯絡方式，常常決定了對方是致電、到訪還是轉身離開。
完整、準確的資料，是你為聲譽和可見性所能做的最有效、成本也最低的事情之一。
- 準確填寫每一個欄位。
- 新增真實的照片和動態。
- 管理評價和提問。
步驟
- 認領並驗證完成驗證，由你掌控這份資料。
- 選擇準確的類別選擇一個主要類別和相關的次要類別。
- 完善詳細資訊名稱、地址或服務區域、營業時間、網站和聯絡方式。
- 介紹你的業務撰寫清晰、誠實的說明。
- 新增照片上傳你的作品、團隊和場所的真實照片。
- 新增服務列出你提供的內容。
- 發佈動態分享新聞和優惠。
- 管理評價和問答及時回覆。
打好基礎
使用你的真實商家名稱，與你的招牌完全一致。在名稱中新增關鍵詞違反 Google 的指南，可能導致你的資料被暫停。選擇最能說明你主營業務的主要類別，再新增幾個次要類別。確保你的地址、電話號碼、網站和營業時間準確，並與你的網站一致。
展示你的業務
- 新增場所、團隊、產品和作品的真實照片
- 上傳標誌和封面圖片
- 列出你的服務或產品，並附上簡短說明
- 新增適用的屬性，例如無障礙設施
- 更新節假日和活動期間的特殊營業時間
- 透過動態分享新聞、優惠和活動
提問與評價
定期檢視問答部分，並及時回答問題。以專業的方式回覆評價，無論好評還是差評。對違反規則的評價，請按照我們評價指南中介紹的流程進行舉報。
避免常見問題
資料有時會因為資訊不一致、涉嫌垃圾資訊或觸發驗證的更改而被暫停。保持資訊一致，避免不必要的修改。不要為同一家企業建立重複的資料。如果資料被暫停，請按照恢復流程操作，並提供企業證明，例如招牌照片和檔案。
追蹤並改進
利用資料中的資料洞察，瞭解人們如何找到你以及他們的行為。留意更新照片或動態後的變化。一些小的改進，例如更好的照片或更完整的說明，往往能帶來明顯的提升。
每月清單
- 檢查營業時間、電話號碼和地址是否仍然正確
- 至少新增三張新照片
- 發佈一條關於新聞、優惠或活動的動態
- 回答所有新的提問
- 回覆每一條新評價
- 檢視搜尋和互動的資料洞察
- 以客戶的視角搜尋你的企業，看看會顯示什麼
每月花少量時間做一次簡短的例行檢查，就能讓你的資料保持新鮮，也讓你更不容易錯過問題，例如被錯誤修改的資訊或新的虛假評價。
多個營業地點
如果你管理多個營業地點，請為每個地點提供各自準確的資料，包含不同的地址和本地資訊。避免在各處複製相同的文字。使用電子表格追蹤更新，並指定負責人，以免遺漏。
如果你希望我們審查你的資料，請傳送郵件給我們。
常見問題
需要費用嗎？
不需要。Google 商家資料是免費的。對於不說明具體做什麼卻收費代為認領或管理資料的公司，請保持警惕。你可以自己設定和管理資料，付費協助應當帶來真正的價值。
我應該多久更新一次？
資訊有變化時就更新，動態和照片至少每月更新一次。保持資訊最新能建立信任，並有助於你的資料出現在相關搜尋中。節假日前請檢查營業時間。
為什麼我的資料被暫停了？
常見原因包括資訊不一致或具有誤導性、名稱堆砌關鍵詞、涉嫌重複列出，或需要驗證的更改。請檢視 Google 的指南，解決問題，並提交附有證明材料的恢復申請。
我可以隱藏我的地址嗎？
上門服務的服務區域型企業可以隱藏地址，但有實體店面的企業必須顯示地址。請遵循適用於你的企業型別的指南，因為設定不當可能導致資料被暫停。
照片真的重要嗎？
重要。照片出色的資料會獲得更多互動。使用清晰、近期的圖片，展示客戶將看到的真實情況，避免使用相簿照片。
客戶可以編輯我的資料嗎？
使用者可以提出修改建議，Google 可能會採納。請定期檢查你的資料，並更正任何錯誤的更改。
本指南僅為一般資訊，不構成法律意見。DMCA Reputation 不是律師事務所。
