Como otimizar seu Perfil da Empresa no Google

Seu Perfil da Empresa no Google costuma aparecer antes do seu site. Um perfil completo e correto gera confiança e traz contatos.

Para negócios locais, o Perfil da Empresa no Google costuma ser a primeira impressão. Ele aparece nos resultados de busca e nos mapas, mostra suas fotos, horário de funcionamento, avaliações e dados de contato e muitas vezes decide se alguém liga, visita ou segue em frente.

Um perfil completo e correto é uma das coisas mais eficazes e baratas que você pode fazer pela sua reputação e pela sua visibilidade.

Etapas

1. Reivindique e verifiqueConclua a verificação para ter controle do perfil.
2. Escolha categorias corretasEscolha uma categoria principal e algumas secundárias relevantes.
3. Complete os detalhesNome, endereço ou área de atuação, horários, site e contato.
4. Descreva seu negócioEscreva uma descrição clara e honesta.
5. Adicione fotosEnvie fotos reais do seu trabalho, da equipe e do local.
6. Adicione serviçosListe o que você oferece.
7. Publique novidadesCompartilhe notícias e ofertas.
8. Gerencie avaliações e perguntas e respostasResponda rapidamente.

Acerte o básico

Use o nome real do seu negócio, exatamente como aparece na sua fachada. Acrescentar palavras-chave ao nome viola as diretrizes do Google e pode levar à suspensão do perfil. Escolha uma categoria principal que descreva o que você faz de melhor e adicione algumas categorias secundárias. Confirme que endereço, telefone, site e horário de funcionamento estão corretos e consistentes com o seu site.

Mostre o que você faz

• Adicione fotos reais do seu espaço, equipe, produtos e trabalhos
• Envie um logotipo e uma imagem de capa
• Liste seus serviços ou produtos com descrições curtas
• Adicione os atributos que se aplicam, como recursos de acessibilidade
• Atualize horários especiais para feriados e eventos
• Use posts para compartilhar notícias, ofertas e eventos

Perguntas e avaliações

Verifique a seção de perguntas e respostas com regularidade e responda rapidamente. Responda às avaliações, positivas e negativas, de forma profissional. Denuncie avaliações que violam as regras, usando o processo descrito em nossos guias sobre avaliações.

Evite problemas comuns

Às vezes os perfis são suspensos por dados divergentes, suspeita de spam ou alterações que exigem nova verificação. Mantenha suas informações consistentes e evite edições desnecessárias. Não crie perfis duplicados para o mesmo negócio. Se um perfil for suspenso, siga o processo de reativação e apresente provas do seu negócio, como fotos da fachada e documentos.

Acompanhe e melhore

Use as métricas do seu perfil para ver como as pessoas encontram você e o que fazem em seguida. Observe as mudanças depois de atualizar fotos ou posts. Pequenas melhorias, como fotos melhores ou descrições mais completas, costumam trazer ganhos perceptíveis.

Uma lista de verificação mensal

• Confirme que horários, telefone e endereço continuam corretos
• Adicione pelo menos três fotos novas
• Publique um post sobre uma novidade, uma oferta ou um evento
• Responda a quaisquer perguntas novas
• Responda a todas as avaliações novas
• Veja as métricas de buscas e ações
• Pesquise pelo seu negócio como um cliente faria e veja o que aparece

Uma rotina mensal curta mantém seu perfil atualizado sem tomar muito tempo e reduz a chance de você deixar passar um problema, como uma edição incorreta ou uma nova avaliação falsa.

Vários locais

Se você gerencia vários locais, dê a cada um seu próprio perfil correto, com endereço distinto e detalhes locais. Evite copiar o mesmo texto em todos. Use uma planilha para acompanhar as atualizações e defina responsáveis para que nada seja esquecido.

Envie um e-mail se quiser uma análise do seu perfil.

Perguntas frequentes

Este guia traz informações gerais, não aconselhamento jurídico. A DMCA Reputation não é um escritório de advocacia.