良好的網路聲譽不是靠運氣。它來自於確定你希望以什麼而聞名，並持續提供可信的證據。這些步驟對個人、創業者和公司同樣有用。
積極的聲譽來自三件事：你做什麼、你說什麼，以及別人如何評價你。在網上，這三者都會出現在搜尋結果和評價網站上。你無法控制人們說的所有內容，但可以有力地影響什麼內容容易被找到。
下面的步驟經過排序，先打好穩固的基礎，再逐步擴充套件。
- 先搜尋自己，瞭解起點。
- 用你能掌控的主頁和內容佔據搜尋結果的第一頁。
- 評價、媒體報道和一致性會隨著時間建立信任。
分步操作
- 明確你的資訊確定你希望人們瞭解什麼：你的專業能力、價值觀和服務的受眾。
- 審查你的搜尋結果搜尋你的姓名和企業，列出出現的內容，並註明空白和風險。
- 建立大本營建立一個網站，包含“關於”頁面、服務或作品集以及清晰的聯絡方式。在標題中使用你的全名或品牌名稱。
- 完善關鍵主頁LinkedIn、Google 商家資料、行業目錄和社交主頁應當完整且一致。
- 定期發佈內容展示你專業知識的文章、影片或演講能夠贏得信任和排名。
- 收集真實評價持續邀請客戶在你所在領域的重要平臺上留下真實評價，並遵守各平臺的規則。
- 爭取媒體報道和合作訪談、播客、獎項和合作能帶來可信度和連結。
- 專業地回應冷靜而及時地回應讚揚和批評。
- 監測為你的姓名設定提醒，以便對任何負面內容及早採取行動。
從證據出發，而不是口號
最有說服力的聲譽建立在證據之上。案例研究、客戶評語、獎項和作品例項比形容詞更有分量。請收集這些內容，並清晰地展示在你的網站和主頁上。
各平臺保持一致
搜尋引擎和人們都在尋找一致的資訊。請在你的網站、LinkedIn、社交媒體和目錄中使用相同的姓名、照片和簡介。不一致會引起懷疑，也讓搜尋引擎更難把你的頁面聯絡起來。
評價與客戶評語
持續邀請客戶留下真實評價，並提供直達連結，讓評價更方便。回覆每一條評價，包括負面評價。用心的回覆體現成熟的態度，也有助於建立信任。
媒體報道與合作
被可信的第三方提及有很大的作用。可以尋找客座文章、訪談、播客、獎項和合作等機會。每一次提及都能帶來連結和曝光，也表明他人認可你所做的事。
監測與維護
為你的姓名和品牌設定提醒，每月檢查搜尋結果，並定期更新你的主頁。聲譽不是一個會結束的專案，它需要持續關注。
一個簡單的九十天計劃
第一個月，搜尋你自己，修正不一致的資訊，並完善主要的個人資料頁。第二個月，發佈幾篇有價值的內容，並邀請五位客戶留下真實評價，選擇物件時不考慮其可能的評價傾向。第三個月，尋找採訪、客座文章或合作的機會，並設定監測。九十天結束時，回顧你的搜尋結果，再決定下一步要改進的方面。
這樣的計劃雖然不大，卻能積累勢頭，每一步都會讓下一步更容易。
常見錯誤
- 購買評價或粉絲
- 各主頁的姓名或資訊不一致
- 忽視負面反饋
- 等到危機發生才行動
如果你想獲得為你或你的企業量身定製的計劃，請傳送電子郵件聯絡我們，我們會列出合理的下一步。
常見問題
在網上建立聲譽需要多長時間？
預計三到六個月才會有明顯變化，競爭激烈的姓名或行業則需要更久。持續的努力比速度更重要。完善主頁等早期步驟可能在數週內就產生效果。
我需要網站嗎？
強烈建議擁有，因為這是你唯一完全掌控的資產。它還為你提供了一個用自己的話展示作品的地方，並讓你在姓名搜尋中獲得排名。一個資訊清晰的簡單網站就足以開始。
付費評價可以嗎？
不可以。它們違反平臺規則，在一些國家可能違法，一旦被發現還會損害信任。請改為請真實的客戶給出誠實的反饋，並讓他們更方便地留下反饋。
我可以自己做嗎？
可以，許多步驟很簡單。專業人士可以幫助處理複雜或緊急的情況，或在你沒有時間時提供支援。先審查你的搜尋結果，完善你的主頁併發布有價值的內容，然後再決定是否需要幫助。
如果我在網上沒有任何痕跡怎麼辦？
這是一個很好的起點。從網站和 LinkedIn 主頁開始，再逐步建設。一張白紙讓你有機會塑造人們看到的內容，而不必處理舊內容。
我該如何處理負面評論？
冷靜回應，認可對方的關切，並提出私下解決。避免在公開場合爭論。如果評論違反平臺規則，請舉報。久而久之，專業回應的記錄會建立信任。
本指南僅為一般資訊，不構成法律意見。DMCA Reputation 不是律師事務所。
