良好的网络声誉不是靠运气。它来自于确定你希望以什么而闻名，并持续提供可信的证据。这些步骤对个人、创业者和公司同样有用。
积极的声誉来自三件事：你做什么、你说什么，以及别人如何评价你。在网上，这三者都会出现在搜索结果和评价网站上。你无法控制人们说的所有内容，但可以有力地影响什么内容容易被找到。
下面的步骤经过排序，先打好稳固的基础，再逐步扩展。
- 先搜索自己，了解起点。
- 用你能掌控的主页和内容占据搜索结果的第一页。
- 评价、媒体报道和一致性会随着时间建立信任。
分步操作
- 明确你的信息确定你希望人们了解什么：你的专业能力、价值观和服务的受众。
- 审查你的搜索结果搜索你的姓名和企业，列出出现的内容，并注明空白和风险。
- 建立大本营创建一个网站，包含“关于”页面、服务或作品集以及清晰的联系方式。在标题中使用你的全名或品牌名称。
- 完善关键主页LinkedIn、Google 商家资料、行业目录和社交主页应当完整且一致。
- 定期发布内容展示你专业知识的文章、视频或演讲能够赢得信任和排名。
- 收集真实评价持续邀请客户在你所在领域的重要平台上留下真实评价，并遵守各平台的规则。
- 争取媒体报道和合作访谈、播客、奖项和合作能带来可信度和链接。
- 专业地回应冷静而及时地回应赞扬和批评。
- 监测为你的姓名设置提醒，以便对任何负面内容及早采取行动。
从证据出发，而不是口号
最有说服力的声誉建立在证据之上。案例研究、客户评语、奖项和作品实例比形容词更有分量。请收集这些内容，并清晰地展示在你的网站和主页上。
各平台保持一致
搜索引擎和人们都在寻找一致的信息。请在你的网站、LinkedIn、社交媒体和目录中使用相同的姓名、照片和简介。不一致会引起怀疑，也让搜索引擎更难把你的页面联系起来。
评价与客户评语
持续邀请客户留下真实评价，并提供直达链接，让评价更方便。回复每一条评价，包括负面评价。用心的回复体现成熟的态度，也有助于建立信任。
媒体报道与合作
被可信的第三方提及有很大的作用。可以寻找客座文章、访谈、播客、奖项和合作等机会。每一次提及都能带来链接和曝光，也表明他人认可你所做的事。
监测与维护
为你的姓名和品牌设置提醒，每月检查搜索结果，并定期更新你的主页。声誉不是一个会结束的项目，它需要持续关注。
一个简单的九十天计划
第一个月，搜索你自己，修正不一致的信息，并完善主要的个人资料页。第二个月，发布几篇有价值的内容，并邀请五位客户留下真实评价，选择对象时不考虑其可能的评价倾向。第三个月，寻找采访、客座文章或合作的机会，并设置监测。九十天结束时，回顾你的搜索结果，再决定下一步要改进的方面。
这样的计划虽然不大，却能积累势头，每一步都会让下一步更容易。
常见错误
- 购买评价或粉丝
- 各主页的姓名或信息不一致
- 忽视负面反馈
- 等到危机发生才行动
如果你想获得为你或你的企业量身定制的计划，请发送电子邮件联系我们，我们会列出合理的下一步。
常见问题
在网上建立声誉需要多长时间？
预计三到六个月才会有明显变化，竞争激烈的姓名或行业则需要更久。持续的努力比速度更重要。完善主页等早期步骤可能在数周内就产生效果。
我需要网站吗？
强烈建议拥有，因为这是你唯一完全掌控的资产。它还为你提供了一个用自己的话展示作品的地方，并让你在姓名搜索中获得排名。一个信息清晰的简单网站就足以开始。
付费评价可以吗？
不可以。它们违反平台规则，在一些国家可能违法，一旦被发现还会损害信任。请改为请真实的客户给出诚实的反馈，并让他们更方便地留下反馈。
我可以自己做吗？
可以，许多步骤很简单。专业人士可以帮助处理复杂或紧急的情况，或在你没有时间时提供支持。先审查你的搜索结果，完善你的主页并发布有价值的内容，然后再决定是否需要帮助。
如果我在网上没有任何痕迹怎么办？
这是一个很好的起点。从网站和 LinkedIn 主页开始，再逐步建设。一张白纸让你有机会塑造人们看到的内容，而不必处理旧内容。
我该如何处理负面评论？
冷静回应，认可对方的关切，并提出私下解决。避免在公开场合争论。如果评论违反平台规则，请举报。久而久之，专业回应的记录会建立信任。
本指南仅为一般信息，不构成法律意见。DMCA Reputation 不是律师事务所。
