Services de surveillance de la réputation en ligne
Recevez des alertes dès que de nouveaux avis, articles et mentions apparaissent pour votre nom, votre marque ou vos contenus.
La surveillance de la réputation suit votre nom, votre marque et vos contenus afin de détecter de nouvelles mentions et vous envoie des alertes. C'est la veille continue qui soutient le travail de suppression de contenus et de réduction de la visibilité.
Options connexes : Services de surveillance de la réputation en ligne · Amélioration de la réputation dans les résultats de recherche · Gestion de crise de réputation en ligne
On ne peut pas corriger ce qu'on ne voit pas. Notre service de surveillance de la réputation suit les résultats de recherche, sites d'avis, actualités, forums et réseaux sociaux à la recherche de nouvelles mentions de votre nom ou de votre entreprise.
Vous recevez des alertes et des rapports clairs, et notre équipe peut agir immédiatement lorsqu'un contenu nuisible apparaît.
Tarifs par e-mail. Nous étudions votre situation et répondons avec une recommandation claire et un devis.
Que couvre la surveillance de la réputation ?
Nous suivons les résultats de recherche, avis, actualités, blogs, forums et plateformes sociales pour les noms, marques, mots-clés et images que vous choisissez. Certains espaces privés, comme les groupes fermés, ne peuvent pas être surveillés. Nous vous disons ce qui est couvert.
Ce qui est inclus
- Suivi personnalisé de mots-clés, de noms et d'images
- Surveillance de la recherche et des sites d'avis
- Alertes sur les mentions dans l'actualité et les réseaux sociaux
- Rapports hebdomadaires ou mensuels
- Aperçu du sentiment
- Réponse rapide de notre équipe de suppression
Notre processus
Mise en place
Nous définissons les noms, marques, mots-clés et images à surveiller.
Veille continue
Nous scrutons les résultats de recherche, les réseaux sociaux, les forums, les avis et le web ouvert.
Alertes
Nous vous prévenons de tout ce qui demande votre attention.
Action
Nous supprimons, répondons ou escaladons selon vos instructions.
Confidentiel et discret
Votre dossier est traité en privé par une petite équipe d'experts. Nous ne publions ni ne partageons jamais les détails de nos clients.
Un travail concret, mené par des experts
De vraies personnes préparent chaque demande, chaque recours et chaque notification. Nous ne nous appuyons pas sur des signalements automatisés en masse.
Honnêtes sur ce qui est possible
Nous vous disons d'emblée ce qui peut être supprimé, ce qui ne le peut pas et quelles sont les alternatives.
Questions sur la surveillance de la réputation
Comment surveiller ma réputation en ligne ?
Configurez des alertes pour votre nom et votre marque et vérifiez régulièrement les résultats de recherche, les avis et les réseaux sociaux.
La surveillance est-elle réservée aux entreprises ?
Non, les particuliers l'utilisent aussi.
À quelle vitesse serai-je alerté ?
Des alertes sont envoyées dès que de nouveaux éléments sont trouvés.
Pouvez-vous supprimer ce que vous trouvez ?
Oui, dans le cadre de nos services de suppression.
Vous pourriez aussi avoir besoin de
Surveillance de marque et écoute sociale
Suivez les mentions de marque et le sentiment sur les réseaux sociaux, la presse, les blogs et les forums pour repérer les problèmes tôt.
En savoir plus
Surveillance des fuites et des violations de données
Détectez les contenus fuités, les documents exposés et les données personnelles piratées sur les sites, les forums et les hébergeurs de fichiers.
En savoir plus
Surveillance de l'usurpation d'identité
Détectez les faux profils, les comptes d'arnaque et les sites clonés qui utilisent votre nom, vos photos ou votre marque.
En savoir plus
Gestion des avis
Gérez les réponses aux avis, sollicitez des retours sincères de vos clients et surveillez les plateformes d'avis.
En savoir plus