평판 모니터링은 이름, 브랜드, 콘텐츠에 대한 새로운 언급을 추적하고 알림을 보냅니다. 삭제 및 검색 결과 노출 낮추기 작업을 뒷받침하는 상시 감시입니다.
관련 옵션: 평판 모니터링 서비스 · 검색 결과 복구 · 위기 관리
보이지 않는 것은 바로잡을 수 없습니다. 평판 모니터링 서비스는 검색 결과, 리뷰 사이트, 뉴스, 포럼, 소셜 미디어에서 이름이나 사업체에 대한 새로운 언급을 지켜봅니다.
명확한 알림과 보고서를 받아보시며, 해로운 내용이 나타나면 팀이 즉시 대응할 수 있습니다.
비용은 이메일로 안내해 드립니다. 상황을 검토하고 명확한 권고안과 견적으로 답변드립니다.
평판 모니터링은 무엇을 다루나요?
선택하신 이름, 브랜드, 키워드, 이미지에 대해 검색 결과, 리뷰, 뉴스, 블로그, 포럼, 소셜 플랫폼을 추적합니다. 비공개 그룹처럼 일부 비공개 공간은 모니터링할 수 없습니다. 어디까지 포함되는지 알려드립니다.
포함 내용
- 맞춤 키워드, 이름, 이미지 추적
- 검색 및 리뷰 사이트 모니터링
- 뉴스 및 소셜 언급 알림
- 주간 또는 월간 보고서
- 감성 개요
- 삭제 전담팀의 신속한 대응
진행 절차
설정
감시할 이름, 브랜드, 키워드, 이미지를 정의합니다.
지속적인 감시
검색 결과, 소셜, 포럼, 리뷰, 공개 웹을 스캔합니다.
알림
주의가 필요한 사항이 있으면 알려 드립니다.
조치
요청하신 지침에 따라 삭제, 답변 또는 에스컬레이션합니다.
기밀 유지 및 신중한 처리
소수의 전문가 팀이 사안을 비공개로 처리합니다. 고객 정보는 절대 게시하거나 공유하지 않습니다.
전문가가 직접 수행하는 작업
실제 담당자가 모든 요청, 이의 신청, 통지를 준비합니다. 대량 자동 신고에 의존하지 않습니다.
가능한 범위를 솔직하게 안내합니다
삭제할 수 있는 것, 없는 것, 대안이 무엇인지 미리 알려 드립니다.
평판 모니터링 관련 질문
온라인 평판은 어떻게 모니터링하나요?
이름과 브랜드에 대한 알림을 설정하고 검색 결과, 리뷰, 소셜 미디어를 정기적으로 확인하십시오.
모니터링은 기업만 필요한가요?
아니요. 개인도 이용합니다.
얼마나 빨리 알림을 받나요?
새 항목이 발견되는 대로 알림이 전송됩니다.
발견한 것을 삭제할 수 있나요?
네, 삭제 서비스의 일부로 제공됩니다.
