Que faire si quelqu'un se fait passer pour vous en ligne

L'usurpation d'identité en ligne peut nuire à votre réputation, à vos relations et à vos finances. Un plan calme vous aide à y mettre fin.

Être usurpé en ligne est déstabilisant, car votre identité est utilisée d'une façon que vous n'avez pas choisie. Cela peut passer par de faux profils sur les réseaux sociaux, des sites clonés, de faux e-mails ou même des messages envoyés en votre nom.

Quelle que soit la forme, la réponse suit la même structure : consigner, signaler, prévenir et protéger.

Points clés

Documentez et signalez sur chaque plateforme.
Prévenez les personnes qui pourraient être trompées.
Sécurisez vos comptes et envisagez une action en justice.

Étapes

DocumentezFaites des captures d'écran avec URL et dates.
Signalez à chaque plateformeUtilisez les options d'usurpation d'identité ou de faux profil.
Prévenez vos contactsInformez vos amis, votre famille, vos collègues et vos clients.
Sécurisez vos comptesChangez vos mots de passe, activez la vérification en deux étapes et revoyez vos informations de récupération.
Vérifiez la fraudeSi de l'argent ou des documents sont en jeu, prévenez votre banque et l'autorité locale de lutte contre la fraude.
Demandez aux moteurs de recherche de retirer des résultatsSi un faux profil apparaît dans la recherche, demandez le retrait.
Envisagez une aide juridiqueL'usurpation d'identité peut être un crime ou un délit civil selon l'endroit où vous vivez.
SurveillerConfigurez des alertes pour votre nom et vos images.

Notez tout

Faites des captures d'écran et enregistrez les liens, noms d'utilisateur et dates. Capturez les messages envoyés à d'autres et toute demande d'argent. Conservez les preuves dans un endroit auquel vous seul avez accès, et évitez de les partager largement, ce qui peut propager davantage l'usurpation.

Signalez à chaque service

Plateformes sociales : utilisez les options d'usurpation d'identité ou de faux profil
Sites web : contactez l'hébergeur et le registraire au sujet des sites clonés ou faux
Fournisseurs de messagerie : signalez les messages usurpés ou frauduleux
Places de marché : signalez les annonces qui utilisent votre nom ou votre marque
Moteurs de recherche : demandez le retrait des résultats qui exposent des informations privées

Prévenez les bonnes personnes

Faites savoir à vos amis, votre famille, vos collègues et vos clients que quelqu'un se fait passer pour vous. Donnez-leur un moyen simple de vérifier les messages, comme vous appeler à un numéro connu. Si l'usurpateur a utilisé votre identité professionnelle, prévenez votre employeur ou vos clients et conseillez-les sur la conduite à tenir s'ils ont été contactés.

Étudiez les démarches juridiques et financières

Si de l'argent ou des données sensibles sont en jeu, contactez votre banque et les autorités compétentes. L'usurpation d'identité peut être un crime ou un délit civil selon l'endroit où vous vivez. Un avocat peut expliquer vos options et vous aider si vous voulez engager une action formelle.

Usurpation d'une entreprise ou d'un professionnel

Si l'usurpation touche votre entreprise, traitez-la comme un problème de protection de marque. Contactez les plateformes avec vos informations d'immatriculation et de marque si vous en avez. Mettez à jour votre site avec une liste des comptes officiels. Prévenez vos clients par des canaux que vous maîtrisez, comme les newsletters.

Si des clients ont perdu de l'argent, ils devront peut-être le signaler à leurs banques. Aidez-les en leur fournissant une déclaration claire indiquant que le compte n'était pas le vôtre.

Si quelqu'un se fait passer pour vous en ligne : l'essentiel

Écrivez-nous en toute confidentialité pour de l'aide à la coordination des signalements.

Questions fréquentes

L'usurpation d'identité est-elle illégale ?

Souvent, surtout lorsqu'elle sert à la fraude, au harcèlement ou à l'usurpation d'identité. Les règles précises varient selon les pays, et certains ont des lois spécifiques sur l'usurpation en ligne. Signalez à la police et interrogez un avocat sur vos options.

Puis-je savoir qui le fait ?

Les plateformes ne communiquent pas ces informations sans procédure judiciaire. Parfois l'identité ressort du contexte, par exemple d'un conflit personnel. Si vous voulez poursuivre la personne, un avocat peut vous conseiller sur les voies juridiques, bien qu'elles puissent être coûteuses.

Dois-je les confronter ?

Non. Confronter quelqu'un peut aggraver la situation ou conduire à la suppression de preuves. Documentez et signalez, et laissez les plateformes, la police ou les avocats s'occuper du reste.

Et s'ils utilisent mes photos ?

Signalez-le comme usurpation d'identité. Si vous avez pris les photos, vous pouvez aussi utiliser le signalement de droit d'auteur. Conservez les originaux avec leurs dates comme preuve de propriété.

Et si le faux compte n'est pas supprimé ?

Signalez à nouveau avec plus de preuves et demandez à vos amis de signaler avec exactitude. Escaladez via les formulaires d'aide de la plateforme. Envisagez l'aide d'un spécialiste et assurez-vous d'avoir signalé le compte pour chaque règle qu'il enfreint.

Comment éviter que cela ne se reproduise ?

Revoyez vos paramètres de confidentialité, limitez les informations personnelles que vous partagez publiquement, surveillez votre nom et vos photos et envisagez de réserver votre nom sur les principales plateformes. La prévention réduit le risque mais ne peut pas l'éliminer.

Besoin d'aide pour cela ?

Chaque situation est différente. Envoyez-nous les détails par e-mail en toute confidentialité et nous vous répondrons avec une évaluation honnête de ce qui est possible.

Nous contacter par e-mail Faux profils sur les réseaux sociaux

Ce guide est une information générale et non un conseil juridique. DMCA Reputation n'est pas un cabinet d'avocats.