Comment supprimer un faux profil Facebook

Un faux profil Facebook peut tromper des amis, arnaquer des proches ou nuire à votre réputation. Facebook vous permet de signaler l'usurpation d'identité, même sans être connecté.

Un faux profil Facebook peut causer de vrais dégâts. Les usurpateurs utilisent des photos volées pour ajouter vos amis et vos proches, envoyer des messages demandant de l'argent ou répandre de fausses histoires. Facebook étant très utilisé, l'impact peut être rapide.

Facebook prend l'usurpation d'identité au sérieux, et il existe des voies de signalement pour les titulaires de compte comme pour les personnes sans compte.

Points clés

Signalez le profil comme se faisant passer pour vous.
Utilisez le formulaire d'usurpation si nécessaire.
Prévenez vos contacts.

Étapes

Conservez des preuvesFaites une capture d'écran du profil et copiez son URL.
Signalez le profilOuvrez le menu du profil, choisissez trouver de l'aide ou signaler et sélectionnez se faire passer pour quelqu'un.
Utilisez le formulaire d'usurpation en ligneSi vous n'avez pas de compte, ou si le premier signalement échoue, utilisez le formulaire de signalement d'usurpation de Facebook.
Demandez à vos amis de signalerQuelques signalements authentiques aident.
Prévenez vos amisPubliez un avis indiquant qu'un faux profil existe.
Sécurisez votre compteUtilisez des mots de passe forts et la vérification en deux étapes.

Ce qui relève de l'usurpation d'identité

Les règles de Facebook interdisent les comptes qui se font passer pour quelqu'un d'autre de façon trompeuse. Un profil qui utilise votre nom et vos photos, copie vos informations et contacte vos amis est un cas net. Les pages de parodie et de fans sont traitées différemment si elles sont clairement étiquetées ; soyez donc précis sur ce que fait le faux.

Signaler pas à pas

Ouvrez le faux profil et copiez son adresse
Utilisez le menu du profil pour trouver de l'aide ou signaler
Choisissez l'option se faire passer pour quelqu'un et indiquez qui est imité
Si vous n'avez pas de compte ou si le signalement ne fonctionne pas, utilisez le formulaire d'usurpation en ligne
Fournissez une preuve de votre identité si on vous la demande, uniquement via le formulaire officiel

Prévenir votre réseau

Dites à vos amis et à votre famille qu'un faux existe, et demandez-leur de ne pas accepter ses demandes ni répondre à ses messages. Demandez-leur de signaler aussi le profil. Une publication sur votre vrai compte est un bon moyen d'atteindre beaucoup de monde d'un coup, mais vous pouvez aussi envoyer des messages directs à vos proches.

Après la suppression

Les usurpateurs reviennent parfois avec de nouveaux comptes. Cherchez périodiquement votre nom et vos photos, vérifiez les paramètres de confidentialité de votre vrai profil et limitez qui peut voir votre liste d'amis. Si de l'argent a été pris à quelqu'un, conseillez-lui de contacter sa banque et de signaler la fraude aux autorités.

Si le faux profil sert à des arnaques

Les faux profils Facebook servent souvent à écrire à des amis pour demander de l'argent en urgence, à promouvoir de faux investissements ou à partager des liens qui volent des mots de passe. Si vous apprenez qu'un ami a déjà envoyé de l'argent ou cliqué sur un lien suspect, encouragez-le à contacter sa banque, changer ses mots de passe et signaler l'incident à l'autorité locale de lutte contre la fraude. Le temps compte dans ces cas.

Tenez une liste des personnes contactées pour pouvoir faire le suivi, et notez les coordonnées de paiement données par l'escroc. La police ou les agences de lutte contre la fraude peuvent trouver ces informations utiles.

Écrivez-nous si le faux fait partie d'une campagne plus large.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un compte Facebook ?

Non. Facebook a un formulaire en ligne que les personnes sans compte peuvent utiliser pour signaler l'usurpation d'identité. On peut vous demander de confirmer votre identité ; soyez prêt à fournir une preuve appropriée via le formulaire officiel.

Me demanderont-ils une pièce d'identité ?

Peut-être. Facebook peut demander une pièce d'identité pour confirmer que vous êtes la personne imitée. Ne la fournissez que via les formulaires officiels de Facebook, et méfiez-vous de quiconque la demande par e-mail ou dans des messages.

Combien de temps prend la suppression ?

Souvent quelques jours, bien que ce puisse être plus rapide ou plus lent. Si le faux profil sert à la fraude ou au harcèlement, dites-le dans votre signalement. Demandez aussi à vos amis de signaler, et relancez si vous n'avez pas de nouvelles.

Et s'il revient ?

Signalez le nouveau compte et mentionnez qu'il s'agit d'une récidive. Tenez une liste des comptes et des dates. Envisagez de resserrer vos paramètres de confidentialité et de demander à vos amis de ne pas accepter de demandes inconnues.

Puis-je savoir qui l'a créé ?

Pas via Facebook. La plateforme ne communique pas les données du titulaire d'un compte sans procédure judiciaire. Si l'usurpation fait partie d'un harcèlement ou d'une fraude, la police ou un avocat peut vous conseiller.

Dois-je écrire au faux profil ?

Non. Le contact peut encourager l'usurpateur ou l'amener à supprimer des preuves. Enregistrez des captures d'écran, signalez et bloquez.

Besoin d'aide pour cela ?

Chaque situation est différente. Envoyez-nous les détails par e-mail en toute confidentialité et nous vous répondrons avec une évaluation honnête de ce qui est possible.

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