在 Google 上看到自己的電話號碼、住址或電子郵箱，會讓人不安。Google 允許你申請刪除包含某些個人資訊的搜尋結果，使其不再出現在搜尋中。這些頁面本身可能仍在網上，因此也請聯絡相關網站跟進。
Google 的“關於你的搜尋結果”工具，旨在幫助人們找到並刪除包含個人聯絡資訊的搜尋結果。它是降低遭受騷擾聯絡和人肉搜尋風險的最簡便方法之一。
它不會刪除原始頁面，因此與其他步驟配合使用效果最好。
- Google 的“關於你的搜尋結果”工具涵蓋聯絡方式和其他個人資訊。
- 刪除後，結果不再出現在搜尋中，但頁面本身仍然存在。
- 請結合網站刪除請求和資料經紀商退出申請一起使用。
你可以申請刪除哪些內容
- 電話號碼、家庭住址和電子郵箱地址
- 身份證件號碼、銀行和銀行卡資訊及其他敏感資料
- 身份證件、簽名或醫療記錄的影象
- 意在騷擾你的人肉搜尋內容
步驟
- 找出相關結果搜尋你的姓名、住址和電話號碼。記下每個網址。
- 開啟 Google 的“關於你的搜尋結果”工具使用 Google 應用或幫助頁面發起刪除請求。
- 逐條提交結果選擇原因，新增網址和所需的說明。
- 等待結果Google 可能批准、要求提供更多資訊，或予以拒絕。
- 聯絡網站所有者請對方從其頁面上刪除這些資訊。
- 申請退出資料經紀商使用各經紀商的刪除表單。
- 監測設定提醒，以便在資訊再次出現時及時處理。
該工具涵蓋的範圍
該工具針對的是顯示電話號碼、家庭住址或電子郵箱地址等內容的搜尋結果。對於政府身份證件號碼和銀行資訊等其他敏感資訊，Google 也有相應的政策。如果某個頁面顯示的資訊可能導致身份盜用或騷擾，你可以請求 Google 刪除該搜尋結果。
提前準備
- 搜尋你的姓名、住址和電話號碼，找出相關結果
- 複製連結
- 判斷該頁面能否在源頭刪除
- 如果表單要求，準備一段簡短的說明
- 記錄每一次申請
Google 回覆之後
如果申請獲得批准，該結果將不再出現在搜尋中，但頁面依然存在。請聯絡該網站，要求其刪除這些資訊。同時也可以考慮聯絡列出你資訊的資料經紀商，因為它們常常會再次發佈。
今後如何保護隱私
減少你公開分享的個人資訊，可以降低這些資訊再次出現在搜尋中的可能性。註冊時使用單獨的電子郵箱，不要在公開資料中留下電話號碼，並檢查你所用服務的隱私設定。如有可能，請考慮使用商務地址或郵箱代收服務。
每隔幾個月檢查一次你的搜尋結果，並記下你提出過的申請。資料經紀商常常會再次發佈，及早發現會讓刪除更容易。
如果相關結果很多，或你感到不安全，請傳送電子郵件給我們，獲取保密協助。
常見問題
它會刪除頁面嗎？
不會。它只是讓 Google 不再在搜尋中顯示該結果，頁面仍留在網站上。請聯絡網站所有者，要求其刪除這些資訊，也可以考慮聯絡資料經紀商和其他可能留有副本的網站。如果不從源頭刪除，這些資訊仍可能在別處被找到。
免費嗎？
是的。Google 不對刪除請求收費。對於你自己就能完成的事情，如果有人收取高額費用，請保持警惕，不過在結果很多或情況複雜時，專業協助也可能值得。
Bing 也會刪除嗎？
Bing 有自己的申請流程，因此你需要在那裡另行提交申請。其他搜尋引擎也可能有相應的表單。請列出你聯絡過的搜尋引擎及日期，並在幾周後再次檢查搜尋結果。
我可以申請刪除公共記錄嗎？
這類申請會逐案評估。當資訊被認為涉及公共利益或屬於官方記錄時，Google 可能會拒絕，但當這些資訊使你面臨身份盜用等傷害時，Google 可能會同意。請清楚說明風險。
需要多長時間？
通常幾天，不過有些申請需要更長時間。Google 可能會透過電子郵件告知決定，或要求提供更多資訊。請檢視收件箱和垃圾郵件資料夾，並記錄日期。
結果會再次出現嗎？
可能會，比如頁面以新地址重新發布，或新的網站發佈了相同的資訊。請定期監測你的姓名和個人資訊，必要時重複提出申請。從源頭刪除資訊，可以降低其再次出現的可能性。
本指南僅為一般資訊，不構成法律意見。DMCA Reputation 不是律師事務所。
