Remover dados pessoais do Google

Ver seu telefone, endereço ou e-mail no Google é incômodo. O Google permite solicitar a remoção de resultados de busca que contenham certas informações pessoais, o que impede que apareçam na busca. As páginas em si podem continuar no ar, então procure também os sites.

A ferramenta Resultados sobre você, do Google, foi criada para ajudar as pessoas a encontrar e remover resultados de busca que contenham informações pessoais de contato. É uma das formas mais simples de reduzir o risco de contatos indesejados e de doxxing.

Ela não apaga a página de origem, então funciona melhor combinada com outras etapas.

Principais pontos

A ferramenta Resultados sobre você, do Google, abrange dados de contato e outras informações pessoais.
A remoção oculta o resultado da busca, mas não a página em si.
Combine com a remoção no site de origem e com o cancelamento de cadastro em corretores de dados.

O que você pode solicitar

Números de telefone, endereços residenciais e endereços de e-mail
Números de documentos, dados bancários e de cartão e outros dados sensíveis
Imagens de documentos de identidade, assinaturas ou prontuários médicos
Conteúdo de doxxing criado para assediar você

Etapas

Encontre os resultadosPesquise seu nome, endereço e telefone. Anote cada URL.
Abra a ferramenta Resultados sobre você, do GoogleUse o app do Google ou a página de ajuda para iniciar um pedido de remoção.
Envie cada resultadoEscolha o motivo, adicione a URL e os detalhes necessários.
Aguarde a decisãoO Google pode aprovar, pedir mais informações ou recusar.
Entre em contato com o responsável pelo sitePeça que apague as informações das páginas dele.
Cancele seu cadastro em corretores de dadosUse o formulário de remoção de cada corretor.
MonitorarConfigure alertas para poder agir se os dados reaparecerem.

O que a ferramenta abrange

A ferramenta é voltada a resultados que exibem informações como seu telefone, endereço residencial ou e-mail. O Google também tem políticas para outras informações sensíveis, como números de documentos oficiais e dados bancários. Se uma página mostra informações que podem levar a roubo de identidade ou assédio, você pode pedir ao Google que remova o resultado.

Preparação

Pesquise seu nome, endereço e telefone para encontrar os resultados
Copie os links
Decida se a página pode ser removida na origem
Prepare uma explicação curta, caso o formulário peça
Guarde um registro de cada pedido

Depois da resposta do Google

Se o pedido for aprovado, o resultado deixa de aparecer na busca, mas a página continua no ar. Entre em contato com o site e peça que apague as informações. Considere também contatar corretores de dados que listam seus dados, pois eles costumam republicar.

Como manter sua privacidade daqui para frente

Reduzir a quantidade de informações pessoais que você compartilha publicamente diminui a chance de elas voltarem a aparecer na busca. Use e-mails separados para cadastros, mantenha seu telefone fora de perfis públicos e confira as configurações de privacidade dos serviços que você usa. Considere usar um endereço comercial ou um serviço de caixa postal, quando possível.

Revise seus resultados a cada poucos meses e anote os pedidos que você fez. Corretores de dados costumam republicar, e a detecção precoce facilita a remoção.

Remover dados pessoais do Google: principais pontos

Se você tem muitos resultados ou se sente em risco, envie um e-mail para receber ajuda confidencial.

Perguntas frequentes

Isso apaga a página?

Não. Impede que o Google mostre o resultado na busca, mas a página continua no site. Entre em contato com o responsável pelo site para pedir que remova as informações e considere contatar corretores de dados e outros sites que possam ter cópias. Sem remover a origem, as informações ainda podem ser encontradas em outros lugares.

É gratuito?

Sim. O Google não cobra por pedidos de remoção. Desconfie de quem cobra valores altos por algo que você mesmo pode fazer, embora a ajuda especializada possa valer a pena quando há muitos resultados ou uma situação complexa.

O Bing também vai remover?

O Bing tem seu próprio processo de solicitação, então é preciso enviar um pedido separado por lá. Outros mecanismos de busca também podem ter formulários. Mantenha uma lista dos mecanismos que você contatou e das datas, e verifique seus resultados de novo depois de algumas semanas.

Posso pedir a remoção de registros públicos?

Esses casos são avaliados individualmente. O Google pode recusar quando a informação é considerada de interesse público ou parte de um registro oficial, mas pode aceitar quando ela expõe você a danos, como roubo de identidade. Apresente uma explicação clara do risco.

Quanto tempo leva?

Muitas vezes alguns dias, embora alguns pedidos demorem mais. O Google pode enviar a decisão por e-mail ou pedir mais informações. Confira sua caixa de entrada e a pasta de spam e guarde um registro das datas.

O resultado pode voltar?

Pode, se a página for republicada em um novo endereço ou se um novo site publicar as mesmas informações. Monitore seu nome e seus dados com regularidade e repita o pedido, se necessário. Remover as informações na origem reduz a chance de voltarem.