Gestão de crise de reputação online
Resposta rápida e tranquila a posts virais, escândalos e ataques online que ameaçam sua reputação.
Quando uma crise explode online, cada hora conta. Ajudamos você a avaliar a situação, decidir o que dizer e agir para limitar os danos.
Nossa equipe coordena a remoção sempre que possível, orienta sobre a comunicação e prepara as etapas de recuperação, atuando com escritórios de advocacia quando uma ação jurídica for apropriada.
Preços por e-mail. Analisamos a sua situação e respondemos com uma recomendação clara e um orçamento.
O que devo fazer em uma crise de reputação online?
Mantenha a calma, documente tudo, evite reagir com emoção, proteja suas contas e busque orientação antes de responder publicamente. Uma resposta precipitada pode piorar a situação.
O que está incluído
- Avaliação imediata da situação
- Preservação de provas
- Ações de remoção e denúncia
- Orientação de comunicação
- Coordenação com escritórios de advocacia
- Plano de recuperação e rebaixamento de resultados
Nosso processo
Avaliação imediata
Entendemos o que está acontecendo e a velocidade com que se espalha.
Contenção
Removemos, denunciamos e respondemos quando isso ajudar.
Comunicação
Ajudamos você a decidir o que dizer, onde e quando.
Recuperação
Reconstruímos a confiança com um plano de longo prazo.
Confidencial e discreto
O seu caso é tratado de forma privada por uma equipe pequena e especializada. Nunca publicamos nem compartilhamos dados de clientes.
Trabalho prático, conduzido por especialistas
Pessoas de verdade preparam cada pedido, recurso e notificação. Não dependemos de denúncias automatizadas em massa.
Honestidade sobre o que é possível
Dizemos de antemão o que pode ser removido, o que não pode e quais são as alternativas.
Perguntas sobre gestão de crise de reputação
O que é gestão de crise de reputação?
Gerenciamento e resposta a eventos que ameaçam a sua reputação.
Devo responder publicamente?
Somente após uma orientação jurídica.
O conteúdo pode ser removido rapidamente?
Às vezes. Depende da plataforma.
Como vocês cobram em casos de crise?
Orçamento enviado por e-mail.
Você também pode precisar de
Recuperação de reputação
Reconquiste confiança e visibilidade após um escândalo, processo judicial, incidente viral ou ataque online prolongado.
Saiba mais
Defesa contra campanhas de difamação
Defenda-se de ataques de concorrentes, difamação de ex-funcionários, ataques coordenados de avaliações e desinformação orquestrada.
Saiba mais
Resposta a assédio e doxxing
Apoio e ação rápida de remoção em casos de cyberbullying, perseguição, doxxing e assédio online.
Saiba mais
Remoção de conteúdo negativo
Remova de sites e resultados de busca artigos, posts, vídeos e páginas prejudiciais sobre você ou sua empresa.
Saiba mais