AI検索の結果で自社ブランドを取り上げてもらう方法

AIアシスタントは、ウェブ上の情報を参照して質問に答えます。明確で一貫性があり、情報源がしっかりしているブランドほど、正確に取り上げられやすくなります。

AI検索ツールやチャットアシスタントは、企業、商品、人物について調べるときの最初の入り口になりつつあります。ブランドが正確に紹介されれば、信頼性と認知度が高まります。取り上げられなかったり、誤って紹介されたりすれば、その両方を失います。

取り上げてもらうための秘密の方法はありません。これらのツールは検索エンジンと同じウェブを参照しているため、取り組むべきことは、明確さ、信頼性、一貫性です。

手順

1. 分かりやすい会社概要ページを作る事業内容、対象のお客様、所在地を明記します。
2. よくある質問に答える役立つFAQを公開します。
3. 構造化データを活用する組織情報とFAQのスキーマを追加します。
4. 信頼できる言及を獲得するディレクトリ、報道、業界サイトです。
5. 情報を一貫させるすべてのプロフィールで同じ事実を記載します。
6. 本物の口コミを集める文脈を補ってくれます。
7. AIアシスタントで試す自社について質問し、改善を重ねます。

AIツールが参照しやすいもの

アシスタントは、学習データと、多くの場合はリアルタイムのウェブ検索を組み合わせて利用します。明確で、構造が整理され、ほかの情報源とも一致している情報源が重視されます。複数の信頼できるサイトで同じように説明されているブランドや、人々の疑問に答える明確なページを持つブランドが、取り上げられやすい傾向があります。

自社サイトを機械が読み取りやすくする

• 事業内容、対象のお客様、所在地を明記した、分かりやすい会社概要ページを作る
• 主要な商品やサービスごとに、平易な言葉で説明したページを作る
• 実際の疑問に答えるFAQを公開する
• 組織、商品、FAQの構造化データを追加する
• 連絡先と主要な事実を見つけやすくしておく
• サイトの表示速度を速くし、クロールしやすくする

信頼できる言及を増やす

信頼できるディレクトリ、業界団体、口コミプラットフォームに登録しましょう。評価の高いメディアでの掲載を目指し、他者に引用される有益なコンテンツを公開します。情報源ごとに同じ事実が裏付けられるよう、説明文は一貫させてください。

テストして改善する

お客様が尋ねそうな質問をアシスタントに投げかけ、自社ブランドが表示されるか、どのように説明されるかを記録します。取り上げられていない、または誤って説明されている場合は、アシスタントが引用している情報源を確認し、コンテンツを改善または追加して不足を補いましょう。ツールも結果も変わるため、テストは毎月繰り返してください。

AIツールが役立つと判断するコンテンツ

アシスタントは、質問に直接答える、明確で事実に基づくコンテンツを好みます。事実を平易に述べる文章を書き、よくある質問に沿った見出しを使い、場所、日付、名前などの詳細を盛り込みましょう。あいまいな宣伝文句は避けてください。データや事例がある場合は、分かりやすく示します。

結果を記録する

試した質問と、毎月得られた回答を記録しておきます。ブランドが取り上げられているか、どのように説明されているか、どの情報源が引用されているかを書き留めましょう。時間がたつにつれて、取り組みの効果や、残っている課題が見えてきます。結果はチームで共有し、コンテンツと広報の方向性をそろえてください。

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よくあるご質問

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