あなたの名前や写真をコピーした偽のInstagramアカウントは、評判を傷つけ、フォロワーをだまし、深刻な苦痛を与えることがあります。Instagramはなりすましを重く見ており、ほとんどのケースは数分で報告できます。
Instagramでのなりすましアカウントは、特にクリエイター、小規模事業者、公開フォロワーのいる人によく見られます。フォロワーをだましたり、写真を盗んだり、評判を傷つけたりするのに使われます。Instagramはなりすましの報告を優先的に扱うため、報告内容が明確であれば、多くは素早く解決されます。
早めに行動することが大切です。偽アカウントが長く稼働するほど、フォロワーが増え、被害も大きくなります。
- 自分のInstagramアカウントがあってもなくても、本人になりすましているアカウントとして報告できます。
- 友人にも報告してもらいましょう。ただし、内容は正確にしてください。
- フォロワーに注意を促し、証拠を保管しましょう。
報告の手順
- 証拠を保存するプロフィール、ユーザー名、他の人に送られたメッセージのスクリーンショットを撮ります。プロフィールのURLもコピーしておきます。
- 偽のプロフィールを開く上部の3つの点をタップして、報告を選択します。
- なりすましを選ぶアカウントが誰かになりすましていることを選び、あなた本人、知り合い、または事業のいずれかを選択します。
- 必要に応じてなりすまし報告フォームを使うアカウントをお持ちでない場合や、アプリ内の報告では不十分な場合は、Instagramのオンラインなりすまし報告フォームを利用してください。本人確認を求められることがあります。
- 信頼できる友人に報告を依頼する正当な報告を数件行うのは有効ですが、大量通報や偽アカウントの使用はしないでください。
- フォロワーに注意を促すご本人の本物のアカウントで、偽アカウントが存在すること、返信や反応をしないよう呼びかける短いお知らせを投稿します。
- 他のプラットフォームも確認するなりすましは複数のSNSでコピーされていることがよくあります。Facebook、TikTok、Xでもご自身の名前を検索してください。
Instagramが確認する点
Instagramの規則では、誤解を招く形で他人になりすますアカウントは禁止されています。明確に表示されたファンアカウントは通常認められます。一方、あなたの名前、写真、プロフィールを使って本人のように見せるアカウントは認められません。そのアカウントがフォロワーに連絡して金銭を求めている場合は、詐欺にも該当します。
フォロワーを守るために
- アカウントは一つしか持っていないことをストーリーズやメッセージで知らせる
- 偽アカウントからのメッセージに返信しないようフォロワーに伝える
- 詐欺のメッセージはInstagramに直接報告する
- 他のプラットフォームにもご自身のアカウント名を掲載し、確認できるようにすることを検討する
報告の準備
プロフィール、投稿、メッセージのリンクとスクリーンショットを保存してください。本人確認を求められた場合に備えて公的身分証明書を用意しておきますが、提出はInstagramの公式フォームからのみ行ってください。身分証明書をメールで送ったり、Instagramのサポートを名乗る相手に送ったりしてはいけません。
再発の防止
なりすましは新しいアカウントで戻ってくることがよくあります。ご自身の名前やその表記違いを定期的に検索し、ご自身のプロフィールを充実させ、条件を満たす場合は認証バッジの申請も検討してください。事業をされている場合は、公式アカウント名をウェブサイトに掲載しましょう。
偽アカウントからご本人や友人に連絡が来た場合の対応
なりすましは、友人、家族、フォロワーにメッセージを送り、金銭、認証コード、個人情報を要求することがよくあります。偽アカウントからメッセージを受け取った場合は、返信しないでください。スクリーンショットを撮り、メッセージを報告し、アカウントをブロックします。電話やテキストメッセージなど別の手段で、そのアカウントはご自身のものではないと知人にお伝えください。
すでに送金したり機微な情報を共有したりした場合は、直ちに銀行や関連するサービス提供者に連絡し、お住まいの地域の詐欺対応機関に被害を届け出てください。
偽アカウントが人をだましている場合
詐欺としても報告し、金銭が絡む場合は銀行に伝え、国の詐欺対策機関にも届け出てください。証拠はすべて保管しておきましょう。
ご自身を守るために
- 二要素認証を有効にする
- ご希望であればアカウントを非公開にする
- 条件を満たす場合は認証バッジを検討する
- 新しい偽アカウントを早期に発見できるようアラートを設定する
偽アカウントがご自身に対する大規模な攻撃の一部である場合は、メールでご連絡ください。秘密厳守で状況を確認いたします。
よくあるご質問
Instagramが偽アカウントを削除するまでどのくらいかかりますか？
1日から2日程度のことが多いですが、それ以上かかる場合もあります。数日たっても動きがない場合は、証拠を追加して再度報告してください。信頼できるフォロワーにも正確に報告してもらい、エスカレーションが必要になった場合に備えてスクリーンショットを保管しておきましょう。
報告にはInstagramのアカウントが必要ですか？
いいえ。Instagramには、アカウントを持っていない方がなりすましを報告するためのオンラインフォームがあります。本人確認を求められる場合があります。身分証明書はInstagramの公式フォーム以外では共有しないでください。
誰が作ったのか調べられますか？
通常はできません。Instagramは、法的手続きがない限りこの情報を開示しません。削除の依頼とフォロワーの保護に集中してください。そのアカウントが嫌がらせや詐欺の一部である場合は、警察や弁護士が追加情報を請求できる可能性があります。
削除されなかった場合はどうすればよいですか？
詳細を追加して再度報告し、信頼できるフォロワーに正確に報告してもらい、専門家への相談も検討してください。なりすましのカテゴリを選択していること、そして違いを示すためにご自身の本物のプロフィールへのリンクを記載していることを確認してください。
偽アカウントが私の写真を使っている場合はどうなりますか？
なりすましとして報告してください。ご自身が撮影した写真であれば、Instagramの著作権侵害の報告フォームも利用でき、対応が早まることがあります。所有の証拠として、元のファイルと日付を保管しておきましょう。
偽アカウントに連絡してもよいですか？
いいえ。関わらないでください。記録を残し、報告し、ブロックします。接触すると嫌がらせが続いたり、なりすました人物が証拠を消したりするおそれがあります。フォロワーへの周知は、ご自身の本物のアカウントから行ってください。
このガイドは一般的な情報であり、法的助言ではありません。DMCA Reputationは法律事務所ではありません。
