Cómo saber quién aloja un sitio web para una queja DMCA

Para que una queja prospere, necesitas saber quién gestiona el servidor. Unas pocas herramientas gratuitas suelen dar la respuesta en minutos.

Una queja DMCA es tan eficaz como su destinatario. Enviar un aviso a un sitio que te ignora no lleva a nada, mientras que enviarlo a la empresa de alojamiento que almacena los archivos puede tener un efecto inmediato.

Por suerte, encontrar al proveedor de alojamiento es un trabajo rápido que usa herramientas públicas y gratuitas.

Ideas clave

Una consulta DNS y de IP muestra al proveedor de alojamiento.
Una consulta WHOIS muestra al registrador.
Las CDN pueden ocultar al proveedor real.

Pasos

Consulta el dominioUsa una herramienta WHOIS para encontrar al registrador y los contactos que figuren.
Consulta la dirección IPUsa una herramienta de consulta DNS para encontrar la IP del sitio.
Encuentra al propietario de la IPUna herramienta de consulta de IP muestra la red o la empresa de alojamiento.
Comprueba si hay una CDNSi la IP pertenece a una CDN, usa su formulario de abuso para solicitar los datos del proveedor de alojamiento.
Encuentra el contacto de abusoLos proveedores de alojamiento publican una dirección de abuso o DMCA. Búscala en su web.
Envía tu avisoIncluye tus URL y las declaraciones legales.

Cómo encajan las piezas

Un sitio web tiene un nombre de dominio, que apunta a una dirección de servidor llamada dirección IP. Esa dirección pertenece a una red operada por una empresa de alojamiento o una red de distribución de contenido. Consultando cada una de estas piezas por turno, normalmente puedes deducir a quién contactar.

Herramientas que puedes usar

Una consulta WHOIS para encontrar al registrador y, a veces, los datos de registro
Una herramienta de consulta DNS para encontrar la dirección IP del sitio
Una herramienta de consulta de IP para saber qué red o empresa posee esa dirección
Comprobadores de alojamiento online que combinan estos pasos
Las páginas de abuso de las empresas que encuentres

Cuando una CDN oculta al proveedor de alojamiento

Las redes de distribución de contenido se sitúan entre los visitantes y el servidor real para acelerar y proteger los sitios web. Si la dirección IP que encuentras pertenece a una CDN, puedes presentar una queja mediante el formulario de abuso de la CDN, que normalmente reenviará tu denuncia y te dirá quién es el proveedor de alojamiento. Después puedes enviar un aviso directamente a ese proveedor.

Ponerlo en práctica

Una vez identificado el proveedor de alojamiento, busca su página de abuso o DMCA. Muchos indican un agente designado. Envía allí tu aviso, con las URL exactas y las declaraciones exigidas. Anota la fecha y el contacto que usaste. Si no recibes respuesta, haz seguimiento y, si hace falta, escala al registrador.

Un ejemplo práctico

Supón que un vídeo filtrado aparece en un sitio llamado ejemplo-videos punto com. Una consulta WHOIS muestra que el registrador es una conocida empresa de registro. Una consulta DNS muestra una dirección IP, y una consulta de IP muestra que pertenece a una empresa de alojamiento. Después visitas la web de esa empresa, encuentras el contacto de abuso y envías tu aviso con las URL exactas. Si la IP pertenece a una red de distribución de contenido, presentas una denuncia de abuso mediante el formulario de ese proveedor.

Pasados unos días, compruebas si el contenido ha desaparecido y haces seguimiento si no.

Saber quién aloja un sitio web: ideas clave

Consejos

Comprueba varias herramientas si los resultados difieren
Anota la fecha en que consultaste los datos
Envía el aviso tanto al proveedor de alojamiento como al registrador

Escríbenos por correo electrónico si quieres que localicemos a los proveedores por ti.

Preguntas frecuentes

¿Y si el WHOIS está oculto?

Muchos dominios usan protección de privacidad, que oculta los datos del propietario. El registrador y el proveedor de alojamiento siguen teniendo contactos de abuso, y puedes enviarles tu queja. A los registradores se les suele exigir que reenvíen las quejas al titular.

¿Puedo averiguar el nombre del propietario?

A menudo no, por la protección de privacidad y el uso de testaferros. En algunos casos, una orden judicial puede obligar a un registrador o proveedor de alojamiento a revelar información, pero es un proceso legal. Para la mayoría de los avisos, no necesitas saber el nombre del propietario.

¿Es legal consultar esta información?

Sí. La información de WHOIS, DNS e IP es pública, y usarla para encontrar un contacto de abuso es una práctica normal. No uses la información para acosar ni amenazar a nadie.

¿Por qué cambian los proveedores de alojamiento?

Los sitios se trasladan para evadir quejas, para encontrar un alojamiento más barato o porque su proveedor los ha suspendido. Por eso es útil volver a comprobar si un sitio reaparece. Guarda constancia de los proveedores que ya has contactado.

¿Y si el sitio usa varios proveedores?

Envía tu aviso a cada parte pertinente, como el proveedor de alojamiento y la CDN, y guarda constancia. Puede que uno actúe más rápido que el otro.

¿Puede hacerlo automáticamente una herramienta online?

Varios servicios online combinan consultas WHOIS, DNS e IP, lo que puede ahorrar tiempo. Comprueba sus resultados visitando la web del proveedor de alojamiento para confirmar el contacto de abuso.

¿Necesitas ayuda con esto?

Cada situación es distinta. Escríbenos los detalles con total confidencialidad y te responderemos con una valoración sincera de lo que se puede hacer.

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Esta guía es información general, no asesoramiento jurídico. DMCA Reputation no es un bufete de abogados.